הגשת תביעה מטרד

שלום,
 
אני פונה
אליכם לקבלת ייעוץ משפטי בנושא מטרד רעש מתמשך מהשכנה שמתגוררת מעליי.
 
כבר למעלה משנה אני סובל מרעשים חוזרים ונשנים מהדירה מעליי, בעיקר גרירת כיסאות ורהיטים על הרצפה. הרעשים מתרחשים גם במהלך היום, אך באופן חמור יותר בשעות הלילה, כולל בשעות מאוחרות, ופוגעים משמעותית באיכות החיים וביכולת לישון.
 
חשוב לציין כי השכנה מודעת היטב לבעיה. פניתי אליה מספר רב של פעמים לאורך התקופה וביקשתי ממנה להתחשב, אך ללא שינוי בפועל. מעבר לכך, היא נוטה להכחיש את מקור הרעש, ואף טענה במספר הזדמנויות כי הרעש מגיע כביכול משכנה אחרת מעליה טענה שאינה מתיישבת עם המציאות כפי שאני חווה אותה בפועל.
 
לצערי, התחושה היא של חוסר שיתוף פעולה והימנעות מלקיחת אחריות, למרות פניות חוזרות ונשנות.
 
אשמח להבין:
 
האם מדובר בעילה משפטית למטרד לפי החוק?
אילו צעדים מומלץ לנקוט (פנייה רשמית, מכתב התראה, תביעה וכו')?
האם יש צורך באיסוף ראיות (הקלטות, תיעוד מסודר וכו')?
מהו ההליך המקובל והסיכוי לפתרון במקרים כאלה?
 
תודה רבה מראש על הסיוע.