התנור הגיע בלי מגש
אספקת מוצר שלא בהתאם לפירסום באתר החברה
רכשתי תנור אפיה משולב כיריים שסופק בתאריך 21/1/2026. במפרט התנור שמופיע באתר החברה ממנה נרכש התנור רשום שהתנור מכיל שתי תבניות ומגש רשת, ציטוט מאתר החברה ""התנור כולל זוג תבניות מלאות ומגש רשת פתרון מושלם לאפייה, צליה וחימום".
בפועל, התנור סופק ללא מגש הרשת, מספר רב של פניות לחברה וגם לחנות החברה נענו בתשובה יש מחסור תמתינו 90 יום עד שהיבואן יקבל מגשי רשתות.
השאלה, מה האפשרויות שלנו בהגשת תלונה ו/או פעולה אחרת.
בתודה ובברכה
התנור הגיע בלי מגש
שלום
בנסיבות שתיארת זכותך לבטל את העסקה עקב הפרת הסכם. אפשר גם בנסיבות לשקול תביעה ייצוגית
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
האם אפשר לתבוע על תחושת גועל?
העסק חסם אותי מלקבל שירות
האם המחיר כולל מע"מ?
מה לעשות אם עבר המועד לספק את המקרר ולא קיבלתי תשובה?
החזר כספים בעסקה מתמשכת
הגנת הצרכן ביטול עסקה
חוק הגנת הצרכן
פיצוי בגין עוגמת נפש
כתב הגנה בתביעות קטנות