עילת תביעה נגד בוקינג

הזמנתי רכב של הרץ בשדה התעופה בלרנקה דרך האתר של בוקינג, תיכננו לנהוג בו 2 אנשים ורשמנו את הנהג המבוגר והוותיק כנהג ראשי ותיכננו להוסיף את הנהג החדש בדלפק- (בהזמנה לא היתה אופציה להוסיף נהג), בהזמנה נכתב שכל הכללים שעל הנהג הראשי יחולו על כל הנהגים, המגבלה היחידה שהם דרשו זה גיל שלא היתה לנו בעיה עם זה, וחיפשנו דרך האתר של בוקינג לראות איזה חברה אין לה מגבלה של נהג חדש, וכשהגענו לשדה התעופה הנציג של חברת הרץ לא הסכים בשום אופן לרשום את הנהג החדש כנהג נוסף כי זה לא עומד בתנאים שלהם, ונאלצנו לחפש חבר שכן תסכים נהג חדש, וכשיבקשנו מבוקינג החזר לא הסכימו להחזיר כלום כי הם טוענים שמבחינתם הנהג שהזמין יכל לקחת את הרכב, על אף שלא היתה כתובה באתר שום מגבלה על נהג חדש, ומיד שהם הבינו שהיה להם בעיה באתר הם תיקנו ואם עכשיו רוצים להזמין רכב מהרץ בלרנקה נדרש וותק של 12 חודש, ויש לנו צילום מסך של לפני ואחרי, האם זה עילה לתביעה והתביעה תצליח? האם לדרוש פיצוי שהטיול נפתח בצורה גרוע כזאת? ואיזה חברה לרשום בתביעה בוקינג העולמית או הישראלית?
תודה רבה