המזרון שוקע בניגוד להבטחות
בעל חנות שמפנה ליצרן
דניאל
09/10/25
קניתי מזרון של חברת פולירון שאמור להיות קשיח והובטח לי על ידי בעל החנות שהוא קשיח ושהוא לא שוקע לאורך שנים (השיחה הוקלטה). בפועל לאחר כחודשיים המזרון שקע בצורה ניכרת בצורה ברורה והוא גורם לי לכאבי גב ואני לא יכול להשתמש בו. שלחתי סרטון לבעל החנות בו רואים בבירור שהמזרון שוקע וביקשתי החזר על המזרון. בעל החנות כתב לי שאני צריך לפנות ליצרן וש"החנות לא נותנת אחריות למוצרים". האם יש צדק בדבריו?
המזרון שוקע בניגוד להבטחות
עו"ד ליאור חאיק
מנהל
15/10/25
על פניו לא. עשית את העסקה מול בית העסק ולכן הוא אחראי לכל אי התאמה במוצר בין היתר לפי סעיף 11 לחוק המכר, להטעיה וכיוצא בזה. בכל מקרה צריך לבדוק את הנסיבות יותר לעומק בשביל לתת תשובה מדויקת יותר.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
קבלו עכשיו ייעוץ משפטי אישי
