האם חוק הטכנאים חל?
עיכוב משלוח
צוף
15/07/25
משלוח מרשת מזון אמור היה להגיע ביום שישי 11:00-13:00.
התקשרו ב-13:05 לומר שהיתה תקלה והמשלוח יגיע בשעות 15:00-17:00.
אמרתי שאני צריכה לצאת מהבית בסביבות 16:00.
המשלוח הגיע ב-16:15.
האם אני זכאית לפיצוי לפי חוק הטכנאים?
בשירות הלקוחות טוענים שהיות והתקשרו - אני לא זכאית לפיצוי.
אבל למעשה, מדובר בקניות לסופ"ש, ובאותו רגע אני לקוחה שבויה.
התקשרו ב-13:05 לומר שהיתה תקלה והמשלוח יגיע בשעות 15:00-17:00.
אמרתי שאני צריכה לצאת מהבית בסביבות 16:00.
המשלוח הגיע ב-16:15.
האם אני זכאית לפיצוי לפי חוק הטכנאים?
בשירות הלקוחות טוענים שהיות והתקשרו - אני לא זכאית לפיצוי.
אבל למעשה, מדובר בקניות לסופ"ש, ובאותו רגע אני לקוחה שבויה.
האם חוק הטכנאים חל?
עו"ד ליאור חאיק
מנהל
16/07/25
שלום
כן, על פניו את זכאית לפיצוי לאור ההודעה המאוחרת שניתנה באותו היום
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
קבלו עכשיו ייעוץ משפטי אישי
