איך ניתן לפעול מול אתר דרופשיפינג במקרה של בעיות במוצר?
האם יש דרך לפעול מול אתר דרופשיפינג?
1) המוצר באיכות גרועה והאתר טוען שעלי לשלוח על חשבוני את המוצר לסין. אבל הוא הספק שלו שילמתי והוא נמצא בארץ (אין טלפון אבל יש כתובת מייל ומיקום סליקה)?
2) האם זה חוקי שהאתר חותם בשם הלקוח על החבילה מבלי להיות מורשה חתימה (לא נתתי אישור כזה) במקום המיועד לחתימה?
3) קיבלתי קבלה עם תמכורים "מונפצים" כי יש לי את העלות האמיתית של המוצר. האם יש מה לעשות מול התופעה הזו?
אשמח מאוד לעזרה ותודה! חג פסח שמח
תביעה נגד אתר דרופשיפיניג
שלום
מאחר ומדובר בחברה זרה אשר סביר כי אין לה נציגות בישראל מומלץ לשקול את העלות תועלת של הגשת התביעה.
אם קבלת מוצר שאינו תואם את ההזמנה מדובר בפגם המהווה הפרת הסכם ואי התאמה לפי חוק המכר ולכן עומדת לך באופן כללי הזכות לבטל את העסקה, אבל מכיוון שמדובר בחברה זרה, ובהנחה שעלות המוצר היא כמה עשרות או מאות שקלים, לא בטוח שיש היתכנות כלכלית לתביעה.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
האם מדובר במוצר שיוצר בהזמנה מיוחדת?
האם בעלת המקום יכולה לדרוש ממני תשלום נוסף לביטול עסקה ללא חוזה?
איתור מספר חברה
העסק חסם אותי מלקבל שירות
השבתי על השאלה למטה
הגנת הצרכן ביטול עסקה
חוק הגנת הצרכן
פיצוי בגין עוגמת נפש
כתב הגנה בתביעות קטנות