התקנון סותר את חוק הגנת הצרכן - מה גובר?
תקנון של חנות אשר מנוגד לחוק
רחלי
02/02/24
שלום רב, יש לי שאלה בבקשה. רכשתי בגדים באתר אינטרנט של חברה, והחזרתי אותם תוך חמישה ימים משום שהמידות לא התאימו. החברה הסכימה לתת לי רק זיכוי קניה אך לא החזר כספי, בטענה שככה זה התקנון שלהם. התקנון שלהם קובע שמכיוון שמדובר במבצעי סוף עונה, החזר כספי ניתן רק אם מחזירים תוך יומיים. השאלה שלי: מכיוון שע"פ חוק הגנת הצרכן לעניין ביטול עסקת מכר מרחוק, אני זכאית להחזר כספי תוך 14 יום מהרכישה – האם התקנון שלהם בכלל משנה משהו? הוא חוקי?
התקנון סותר את חוק הגנת הצרכן - מה גובר?
עו"ד ליאור חאיק
מנהל
04/02/24
היי
התקנון אינו חוקי מאחר וסותר את חוק הגנת הצרכן שאין להתנות עליו.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
קבלו עכשיו ייעוץ משפטי אישי
קבלו עכשיו ייעוץ משפטי אישי
שאלות נוספות שאולי יעניינו אותך
החנות החליפה בעלות - כיצד לפעול?
הגשת תביעה קטנה על ארון שהגיע במידות שונות
האם מותר למכור מוצרים פגי תוקף?
ביטול עסקת מכר מרחוק
המשלוח בסופר לא הגיע בזמן - איזה פיצוי מגיע?