נגד מי כדאי להגיש תביעה קטנה על מוצר חשמלי בתקופת האחריות?

שלום, בעקבות תקלה בטלוויזיה בתקופת האחריות, פניתי ליבואן שהפנה אותי לחברה שנותנת את שירות התיקונים - החברה ניסתה לתקן את המכשיר 3 פעמים כבר, וכל פעם הוא חוזר עם אותה תקלה - שלחו טכנאי שהודה שאכן יש תקלה גם אחרי התיקון האחרון, אבל רוצים לקחת שוב לתיקון ולמרות שכבר לא הצליחו 3 פעמים הם לא מוכנים לתת טלוויזיה חדשה - כל "תיקון" כרוך בשבוע ללא טלוויזיה ותיאום הטכנאי ללקיחה והחזרה -  וזה נמרח כבר על חודשיים ונמאס לי. הגעתי איתם למבוי סתום ואני רוצה להגיש תביעה קטנה.
השאלה שלי היא נגד מי אני מגיש את התביעה? יש כאן שלושה גורמים למעשה:
1. חנות אונליין שממנה קניתי את המוצר - למעשה אין לי טענות אליהם וגם לא הייתי איתם בקשר, כי לכל נושא השירות הם לא רלבנטיים. עם זאת, מהם קניתי את המוצר, והסכום שאדרוש בתביעה הוא החזר מלא של הכסף ששולם להם (בתוספת לעוגמת נפש)
2. היבואן הרשמי - בעצם הוא זה שנותן את כתב האחריות, אבל בפועל כל שיחה לשירות לקוחות שלו הולכת ישירות לחברה אחרת שנותנת את השירות. ניסיתי להשיג אותם ישירות כדי לנסות להתריע על דבר התביעה - ללא הצלחה - הכל מוביל לחברת השירות.
3. החברה שנותנת את השירות - היא היחידה שהייתי איתה בקשר.
לכאורה מבין החברות יש לי טענות בעיקר לשלישית, אבל למעשה אין לי שום קשר חוזי איתם, כלומר לא קניתי מהם את המוצר, וגם לא הם נתנו את כתב האחריות.
אז נגד מי מגישים את התביעה?
תודה!