כיצד משפיעה תקופת החירום הלאומית על מימוש אחריות למחשב של Dell?
תום מועד תקופת האחריות על מוצר
שירית
26/10/23
שלום וברכה. המחשב של בעלי של חברת dell התקלקל בתקופת החגים. מיד בצאת שמחת תורה גוייס למלחמה. בתחילת השבוע פניתי לחברת dell ונאמר לי שהאחריות פגה לפני שבוע (כנראה במועד זה הוצא המחשב מהחברה לחנות). היום קפץ בעלי לחופשה קצרה והשיג את חשבונית הקניה לפיה המחשב נקנה בדיוק היום לפני 3 שנים, כך שכאשר הוא התקשר היום לחברה היה זה כ 12 שעות לאחר תום תקופת האחריות לכאורה.
השאלה: האם העובדה שאני יצרתי קשר עם החברה לפני תום מועד האחריות, היא הקובעת, או שהעובדה שהתקשרנו 12 שעות לאחר תום המועד , היא הקובעת
מעבר לעובדה שבעלי היה מגוייס למען המדינה ולכן לא יכול היה לטפל בענייניו האישיים
תודה רבה
0586208286
השאלה: האם העובדה שאני יצרתי קשר עם החברה לפני תום מועד האחריות, היא הקובעת, או שהעובדה שהתקשרנו 12 שעות לאחר תום המועד , היא הקובעת
מעבר לעובדה שבעלי היה מגוייס למען המדינה ולכן לא יכול היה לטפל בענייניו האישיים
תודה רבה
0586208286
מימוש תקופת אחריות במחשב
עו"ד ליאור חאיק
מנהל
30/10/23
היי שירית
נראה שפעלתם לפי המועדים, כאשר בכל מקרה תקופת החירום הלאומית שהוכרזה בעקבות המלחמה מהווה טעם נוסף לכך שעל היצרן לפעול למימוש תנאי האחריות.
סעיף 5(א) לתקנות האחריות קובע "חיובי היצרן לפי תקנות אלה מתחילים עם מסירת הטובין בפועל לצרכן."
סעיף 10(א) לתקנות האחריות קובע "יצרן ימלא את חובתו לתקן טובין על פי תקנות אלה לא יאוחר מתום שבוע ימים מהיום שבו נקרא לעשות כן או מתום עשרה ימים מהיום שבו נמסרו הטובין לתחנת השירות, לפי הענין;
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
קבלו עכשיו ייעוץ משפטי אישי
