דף הבית פורומים משפטיים פורום תביעות קטנות האם ניתן לתבוע חברה על שקרים בנוגע למעבר קו בזק?

האם ניתן לתבוע חברה על שקרים בנוגע למעבר קו בזק?

עו"ד ליאור חאיק | ⟳

ספק אינטרנט 066

מנאל 14/09/23

האם אפשר לתבוע חברה ששקרו לי שקו בזק הספק עבר אליהם וצריכים לעדכן אמצעי תשלום
ולאחר מכן הבנתי שהקו עדיין בבזק
ביטלתי חיוב התקשרו לאיים עלי שינתקו לי את האינטרנט בבית
פניתי לפניות הציבור של ם אין מענה בקו שירות מנתקים בפנים אין אפשרות להגיע אליהם
נציגה שלהם מתקשרת לבקש ממני לעדכן הוראת קבע כי הם כבר כחברה לא משתמשים בכרטיסי אשראי
ששאלתי אותה בכלל מה הכתובת של הקו אמרה לי שפרעם
בכלל אני גרה בעוספיא
ביקשתי מנהל אף אחד לא חזר
מתקשרת 10 פעמיים לשירות עונים לי ימנתקים
נציג שחזר אלי אחרי שפניתי למשרד התקשורת
לא ידע לתת לי תשובות הוא אומר הקו פעיל
הנציגות אומרים שהקו מנותק
אין לו אישור ניוד מבזק לקו אין לו תאריך ניוד לקו
הנציגות שאמרו שאני מנותקת לא ידעו להגיד לי מתי נותק
והכל שקרים וחיבו אותי במשך שנתיים
האם אפשר לתבוע אותם