את מי לתבוע? את חברת התעופה או הסוכנות?
טיסה
תביעה סוכנות נסיעות
15/06/23
קניתי כרטיסים דרך חברת kiwi. כשהגעתי לשדה, חברת התעופה (smartwings) טענה שהכרטיסים שלי לא מופיעים אצלם במערכת, על אף שkiwi שלחו לי כרטיסי טיסה ולא אפשרו לי לעלות לטיסה. כשדיברתי עם חברת התעופה עצמה אחרי כמה חודשים נאמר לי שהכרטיסים דווקא כן מופיעים במערכת שלהם. כשביקשתי את הכסף חזרה, הם טענו כי אני צריכה לפנות לחברת הבת שלהם כי הם רק הספקים והכרטיסים בפועל של חברת הבת שלהם.
השאלה שלי את מי אני צריכה לתבוע, הסוכנות/ חברת התעופה/ חברת הבת שלהם? וכיצד. תודה
השאלה שלי את מי אני צריכה לתבוע, הסוכנות/ חברת התעופה/ חברת הבת שלהם? וכיצד. תודה
את מי לתבוע? את חברת התעופה או הסוכנות?
עו"ד ליאור חאיק
מנהל
17/06/23
שלום
על פניו צריך לתבוע את חברת התעופה מאחר והם לא כיבדו את כרטיסי הטיסה שהסוכנות הנפיקו לך. עם זאת, ככול ויש לסוכנות נציגות בארץ אפשר לשקול לתבוע את שניהם ביחד ולחוד, אך על מנת לקבל תשובה מדויקת צריך לקבל מענה לשאלות נוספות.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
קבלו עכשיו ייעוץ משפטי אישי
