האם ניתן להחליף מוצר בחנות ללא חשבונית אם יש הוכחה אחרת לרכישה?
זיכוי החלפה ללא חשבונית
דניאל
13/06/23
רכשתי מכנסיים וחולצה בחנות מסויימת. יום למחרת ביקשתי להחליף את החולצה בחולצה אחרת (המידה לא היתה טובה), אבל איבדתי את החשבונית. מדובר בחנות פרטית שבעלת החנות מכירה אותי וזכרה שרכשתי יום קודם. סירבה להחליף לי את החולצה ללא חשבונית. החולצה היתה אפילו עם הטיקט שעליו ברקוד. האם חוקי? האם יש לי מה לעשות בנדון? תודה!
הוכחת קנייה בחנות
עו"ד ליאור חאיק
מנהל
17/06/23
דניאל שלום
דרישה להצגת חשבונית מצד העסק כהוכחה לרכישה בחנות היא לגיטימית.
עם זאת, לפי תקנות ביטול עסקה ניתן להציג הוכחה אחרת לגבי עצם ביצוע העסקה, מועדה, הסכום ששולם בעדה ואמצעי התשלום.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
קבלו עכשיו ייעוץ משפטי אישי
קבלו עכשיו ייעוץ משפטי אישי
שאלות נוספות שאולי יעניינו אותך
עיגול מחיר כלפי מעלה - האם חוקי?
איך מאתרים מפרסם?
האם אפשר לתבוע על תחושת גועל?
האם תקנה 69 לתקנות סדר דין אזרחי חלה על תביעות קטנות?
תביעה על אספקת מוצר