כיצד עלי לפעול כאשר מוצר שהזמנתי לא הגיע לאחר 15 יום?
מוצר שלא הגיע
ע
09/06/23
שלום קניתי מאתר מוצר חשמלי חברת השילוח לא סיפקה את המוצר תחילה חשבו חברת השילוח שאבד ועבר ליחידת דואר אחרת וחזר למחסן ומכאן ביקשתי ביטול,עקב בעיות עם המשלוח,המוצר נמצא במחסן של שילוח כנראה יגיע בהמשך חזרה למוכר.בדרך לביטול ועד שהמוצר לא מגיע אל החברה חזרה לא ניתן לזכות, כבר חלף יותר משבוע טוענים שלוקח ימי עסקים עד שחוזר אליהם האם יש זמן מסויים במצב כזה שמוצר לא מגיע והיה בעיה בחברת השילוח.יש חשש שאולי בכלל החבילה לא נמצאת שם למרות שרשום כפי ששלחו אותי לנקודת איסוף ולא היה שם. עברו מהעסקה כבר 15 יום עסקים ללא חג שבת וכו...
המוצר שהזמנתי עוד לא הגיע
עו"ד ליאור חאיק
מנהל
11/06/23
שלום
האם ישנה התחייבות בכתב למועד האספקה? אם כן, ובמידה והופר, הייתי מתחיל במכתב התראה טרם נקיטת הליך משפטי, טוען להפרת הסכם ודורש אספקה מיידית
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
קבלו עכשיו ייעוץ משפטי אישי
קבלו עכשיו ייעוץ משפטי אישי
שאלות נוספות שאולי יעניינו אותך
האם אפשר להגיש תשובה לכתב הגנה?
חיוב שגוי
האם יש ייצוג של עורכי דין בתביעה קטנה?
האם מדובר בהפליה?
מה לעשות אם עבר המועד לספק את המקרר ולא קיבלתי תשובה?