האם יש חובה לגלות על היעדר מערכת הקלטת שיחות במכשירי סמסונג לא רשמיים?
הטעייה בכישת מכשיר סמסונג
בן זוגי רכש מכשיר סמסונג אולטרה 22
בחנות שאינה יבואן רישמי.
בעת הרכישה בן זוגי הסביר שהוא מעוניין לרכוש את המכשיר בגלל מערכת הקלטת השיחות המובנת במכשיר זה, היות והוא מחוייב במסגרת עבודתו להקליט שיחות עם לקוחות.
המוכר לא טרח לעדכן את בן זוגי שרכישה דרכו, דרך יבואן לא רישמי, במכשיר זה המערכת לא מובנת והוא יאלץ להתקין אפליקציה, דבר שנודע לו רק אחרי שניסה להפעיל את המכשיר.
פרט כל כך חשוב במידע שהיה לכל הדעות צריך להיאמר לו בשיקול האם לרכוש דרכם או רק דרך יבואן רישמי.
הוא גם ציין בפני המוכר שזו הסיבה שהוא עובר מאייפון לסמסונג, בגלל שבאייפון זה לא מובנה.
לאור זה, האם הם מחוייבים לעדכן שאין מערכת מובנת?
אם כך האם זה מחייב אותם לאפשר ביטול עיסקה מיידי? והחזרת הכסף?
תודה רבה על המענה.
הטעיה במכירת טלפון נייד
לפי בסעיף 2 לחוק הגנת הצרכן קיימת חובה לגלות פרטים לגבי סוג, טיב ותכונות המוצר.
לכן, צריך לבחון האם מדובר בהטעיה על דרך המחדל, כלומר אי ציון מראש אינפורמציה שהייתה חובה לגלותה.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
האם אפשר להיות מיוצגים בתביעה קטנה?
בקשת רשות ערעור
האם אני זכאי להחזר מלא על כרטיסי טיסה שבוטלו לפי חוק הגנת הצרכן?
האם אזרח ותיק יכול לבטל עסקת תיירות שנעשתה מרחוק תוך ארבעה חודשים?
קניות בסופר