עניתי בפורום תביעות קטנות
השבתת האינטרנט בשל תקלות
חני
06/07/22
שלום,
במשך כשבוע וחצי היו לנו תקלות אינסופיות באינטרנט, שלא איפשר כלל לגלוש. הנזקים שנגרמו לנו: אובדן הכנסה כי אנחנו עובדים מהבית במחשב, עוגמת נפש בשיחות מרובות (כ-6 שעות במצטבר) והתכתבויות מרובות עם חברת התשתית והספקית, הילדים לא יכלו לגלוש. החברות שלחו טכנאים מספר פעמים ואכן השתדלו לפתור את הבעיה, אך לקח להם, כאמור, כשבוע וחצי.
האם למרות שהחברות השתדלו לתקן את הבעיה, עדיין יש לנו עילה לתביעות קטנות?
תודה.
במשך כשבוע וחצי היו לנו תקלות אינסופיות באינטרנט, שלא איפשר כלל לגלוש. הנזקים שנגרמו לנו: אובדן הכנסה כי אנחנו עובדים מהבית במחשב, עוגמת נפש בשיחות מרובות (כ-6 שעות במצטבר) והתכתבויות מרובות עם חברת התשתית והספקית, הילדים לא יכלו לגלוש. החברות שלחו טכנאים מספר פעמים ואכן השתדלו לפתור את הבעיה, אך לקח להם, כאמור, כשבוע וחצי.
האם למרות שהחברות השתדלו לתקן את הבעיה, עדיין יש לנו עילה לתביעות קטנות?
תודה.
עניתי בפורום תביעות קטנות
עו"ד ליאור חאיק
מנהל
06/07/22
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
קבלו עכשיו ייעוץ משפטי אישי
קבלו עכשיו ייעוץ משפטי אישי
