מתי מתחילה תקופת האחריות?
אחריות
אלכס
27/04/22
קנית מכונת כביסה
אסור להשתמש בה בלי התקנה לפי כללי החברה
והחברה נותנת שירותי התקנה
המכונה הגיע חודש אחרי ההזמנה בגין עכובים מטעם החברה.
המתקין הגיע בעוד שבוע לאחר מכן.
מתברר שהחברה טוענת שהאחריות על המוצר היא מיום הרכישה
הסברתי לחברה שתחילת האחריות ובהתאם סיומה, צריכים להתחיל ביום ההתקנה
ולכל הפחות ביום המסירה
ולא בימים בהם המוצר נמצא בתוך מחסני החברה.
אודה למענה ממתי לפי חוק מתחיל האחריות ובהתאם מסתיימת.
כמו כן אודה להפניה למקור החוקי
אסור להשתמש בה בלי התקנה לפי כללי החברה
והחברה נותנת שירותי התקנה
המכונה הגיע חודש אחרי ההזמנה בגין עכובים מטעם החברה.
המתקין הגיע בעוד שבוע לאחר מכן.
מתברר שהחברה טוענת שהאחריות על המוצר היא מיום הרכישה
הסברתי לחברה שתחילת האחריות ובהתאם סיומה, צריכים להתחיל ביום ההתקנה
ולכל הפחות ביום המסירה
ולא בימים בהם המוצר נמצא בתוך מחסני החברה.
אודה למענה ממתי לפי חוק מתחיל האחריות ובהתאם מסתיימת.
כמו כן אודה להפניה למקור החוקי
מתי מתחילה תקופת האחריות?
עו"ד ליאור חאיק
מנהל
30/04/22
בסיטואציה שתיארת האחריות לאחר ההתקנה וההדרכה. ראה תקנות אחריות לאחר מכירה- הגנת הצרכן.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
קבלו עכשיו ייעוץ משפטי אישי
קבלו עכשיו ייעוץ משפטי אישי
שאלות נוספות שאולי יעניינו אותך
חיוב שגוי
את מי לתבוע?
כיצד ניתן להסתמך על מסמכים מכתב ההגנה בתביעה שכנגד?
האם אפשר למשוך תביעה שהוגשה?
המתקינים לא הגיעו להתקין את המוצר - מה עושים?