הגישי תביעה קטנה

שלום רב, 

נתקלתי לראשונה עיכוב בתשלום מצד הלקוח למרות שהעבודה נעשתה בצורה טובה והמוצר הסופי נראה מרשים (אתר מידע). עם זאת, אני מודה שלראשונה נתקלתי בבאג על פלטפורמה בעקבות 2 שפות שיצרו בעיות את חלקם הצלחתי לפתור עי קוד וחלק בפתרונות עקיפים. הסברתי ללקוח, שזה עוד לא קרה לי והשקעתי שעות רבות מעבר לצפוי בכדי לפתור את מה שהצלחתי. ואכן כלפי חוץ האתר נראה מרשים ולא רואים שום בעיה אבל בעת עריכה יש לעיתים פתרונות עקיפים ואף זניחים אבל נראה שהלקוחה עושה ממיקרו מקרו ומעכבת לי את התשלום...

האם זה חוקי? 

האם לקוח יכול לומר לא קיבלתי "עבודה מושלמת" אז תקבלי פחות או מעכבת לך תשלום?

לא ידוע לי שמותר לעשות זאת..

זאת פעם ראשונה שנתקלת בדבר כזה, תמיד הגיעו אלי מפה לאוזן מאותו הארגון וכעת אני נבוכה מאוד אל מול המצב שנוצר..

 

אודה לתשובה בהקדם

תודה דניה