תשלום מראש על טכנאי
תשלום על טכנאי לפני שהוא מגיע
אבי
06/10/21
שלום,
רכשתי מחברת רהיטים גדולה (אפרסם את השם אם ניתן) כורסת טלוויזיה לפני קצת יותר משנה. לפני מספר ימים נשבר המנגנון. האחריות על המנגנון של הכורסא היא לכל החיים, אבל מסתבר שכתוב בתקנון שלאחר שנה צריך לשלם על ביקור טכנאי ובמקרה הצורך גם על הובלה למחסן לתיקון. נשמע לי הזוי אבל נניח.
הבעיה היא שהחברה מתעקשת שאשלם על ביקור הטכנאי שבועות לפני שהוא מגיע כי "לטכנאי אסור לקחת כסף מלקוחות". האם חוקי? למה שאדרש לשלם על שירות לפני שקיבלתי אותו? כרגע הם לא מוכנים להמשיך טיפול עד שאשלם, ואני לא יכול להשתמש בכורסא.
האם יש מה לעשות בנידון?
תודה רבה,
אבי
רכשתי מחברת רהיטים גדולה (אפרסם את השם אם ניתן) כורסת טלוויזיה לפני קצת יותר משנה. לפני מספר ימים נשבר המנגנון. האחריות על המנגנון של הכורסא היא לכל החיים, אבל מסתבר שכתוב בתקנון שלאחר שנה צריך לשלם על ביקור טכנאי ובמקרה הצורך גם על הובלה למחסן לתיקון. נשמע לי הזוי אבל נניח.
הבעיה היא שהחברה מתעקשת שאשלם על ביקור הטכנאי שבועות לפני שהוא מגיע כי "לטכנאי אסור לקחת כסף מלקוחות". האם חוקי? למה שאדרש לשלם על שירות לפני שקיבלתי אותו? כרגע הם לא מוכנים להמשיך טיפול עד שאשלם, ואני לא יכול להשתמש בכורסא.
האם יש מה לעשות בנידון?
תודה רבה,
אבי
תשלום מראש על טכנאי
עו"ד ליאור חאיק
מנהל
06/10/21
היי יורם
אני לא רואה מניעה חוקית לבקשת החברה.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
קבלו עכשיו ייעוץ משפטי אישי
קבלו עכשיו ייעוץ משפטי אישי
שאלות נוספות שאולי יעניינו אותך
האם ניתן לבטל עסקה עקב הטעיה במספר התשלומים בכרטיס אשראי?
האם ניתן להגיש תביעה קטנה על מטבח חדש פגום?
תביעה על אספקת מוצר
כיצד ניתן לבטל הליך רפואי ולקבל החזר על המקדמה ששולמה?
האוטובוס מאחר באופן שיטתי - אפשר לתבוע?