האם יש עילה לתביעה בעקבות איחור משמעותי בהגעת גרר?
איחור משמעותי בהגעת גרר
מוטי
04/10/21
נתקעתי עם הרכב בגלל שהלך הסטרטר , הזמנתי גרר , במסגרת כתבי השירות של חברת הביטוח , חברת שגריר . הובטח לי טווח של עד 5 שעות .
פניתי מספר פעמים במהלך אותן 5 שעות , והובטח לי שוב שיש עומס אך שהגרר יגיע במסגרת הטווח שנימסר לי .
כשתמו אותן 5 שעות , התקשרתי ונימסר לי שזה ייקח עוד שעתיים .
נאלצתי לנטוש את הרכב והשארתי את המפתח מוחבא כי לא יכולתי כבר , הייתי עייף רעב וצמא כי נתקעתי במקום שהוא דיי מבודד .
לבסוף יוצר איתי גרר של חברת גרר פרטי שהם פנו אליו שיעזור להם , לא מספיק שהם נתנו לי שירות 8 וחצי שעות מהפניה הראשונה שלי , אז גם זה לא היה לא דרכם ישירות .
סליחה ,אני לא עשיתי מנוי אצל גרר ראמי , עשיתי אצל שגריר .
האם יש עילה לתביעה ? תודה
פניתי מספר פעמים במהלך אותן 5 שעות , והובטח לי שוב שיש עומס אך שהגרר יגיע במסגרת הטווח שנימסר לי .
כשתמו אותן 5 שעות , התקשרתי ונימסר לי שזה ייקח עוד שעתיים .
נאלצתי לנטוש את הרכב והשארתי את המפתח מוחבא כי לא יכולתי כבר , הייתי עייף רעב וצמא כי נתקעתי במקום שהוא דיי מבודד .
לבסוף יוצר איתי גרר של חברת גרר פרטי שהם פנו אליו שיעזור להם , לא מספיק שהם נתנו לי שירות 8 וחצי שעות מהפניה הראשונה שלי , אז גם זה לא היה לא דרכם ישירות .
סליחה ,אני לא עשיתי מנוי אצל גרר ראמי , עשיתי אצל שגריר .
האם יש עילה לתביעה ? תודה
הגרר הגיע באיחור של שעות רבות
עו"ד ליאור חאיק
מנהל
06/10/21
בהחלט, מדובר בהפרת התחייבות שבעטייה נגרם לך נזק.
חריגה מתחום השעות המקסימלי מהווה הפרה וזכותך להגיש תביעה קטנה ולדרוש את נזקיך.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
קבלו עכשיו ייעוץ משפטי אישי
קבלו עכשיו ייעוץ משפטי אישי
שאלות נוספות שאולי יעניינו אותך
מהו פרק הזמן המותר לתיקון מקרר תקול לפי תקנות הגנת הצרכן?
השאלה אינה מתאימה לפורום הזה
איך ניתן להתנתק משירותי הגז אם אינך בעל החשבון?
הגשת תביעה על ידי מספר תובעים
קניות בסופר