האם ביטול ההטבה בביטוח שיניים קולקטיב מהווה הטעיית צרכן?

שלום

לפני כמה שנים הצטרפתי לביטוח קולקטיב במסגרת מקום עבודה. בחוברת לעובד מטעם סוכן מבטח צויינה הטבה ברשת מרפאות על טיפולים מוזלים.

לפני כמה חודשים בעקבות מקרה שהיה לי ניגשתי לרשת הנל, לאחר בדיקת רופא התברר שאני צריך לעשות כתר זרקוניה בעלות של 4200 שח, כשאמרתי להם שיש לנו הטבה של עלות מוזלת לטיפול הם טענו שרשת ביטלה את ההטבה מול חברת ביטוח מבלי שמעסיק או עובדים עודכנו בנדון. בלית ברירה עקב דחיפות המקרה החלטתי במקום להמשיך את הטיפול.

כשפניתי לסוכן הוא טען שאכן זו הטבה שבוטלה מבלי שיידעו אותנו, ושחברת ביטוח מוכנה לפצות אותי ב1000 שח בלבד , כאשר בפועל הפרש בין עלות הטבה מופיע בחוברת לעובד לבין מחיר ששילמתי עומד עס 2400 שח.

מעסיק מבקש ממני לפנות למפקח על הביטוח בנושא. השאלה אם מדובר כאן בהטעיית הצרכן ומהווה סיבה לפניה למועצה לצרכנות/ תביעות קטנות על מנת לקבל החזר בין מחיר הטבה למחיר שפורסם בפועל?

תודה מראש