האם ניתן לתבוע את חברת המעליות במקרה של פציעת ילד במעלית?

שלום.

ערב אחד. במוצ"ש חזרנו עם כל המשפחה. הבייתה. בעודנו במעלית לפני שהדלת נפתחה בקומה שלנו. איכשהו האצבעות של בנינו בן ה2 נתפסו בדלת של המעלית בזמן הפתיחה. כלומר בין הדלת לקיר שאליו נכנס הדלת של המעלית בזמן שהיא נפתחת. ובמקום שהדלת תרגיש שמשהו נתקע ותסגר ע"מ לשחחרר את היד. הדלת רק נפתחה יותר אל תוך הקיר. וככה היד של הילד נשאבה עם הדלת לתוך הקיר. וכיון שמדובר בילד קטן כל הזרוע שלו נתקעה בדלת עד כמעט הכתף.

בעודנו נבוכים מה לעשות ושאולי היד שם נדחקת קשה מאד. משכינו את ידו כמה פעמים עד שלבסוף הצלחינו להוציאה. אך אז התברר שהוא נחתך קשות באזור המרפק. והיינו צריכים הזמין אמבולנס. מה שבסוף התברר כחתך באורך 15 ס"מ ועמוק והייו צרכים במיון לעשות לו כ 15 תפרים.

ברצונינו לברר דרכם:

האם יש מה לתבוע את חברת המעלויות כיון שזה לא תקין כלל שאצבעות של ילדים יתקעו בדלת של המעלית. הרי הילדים כל הזמן אמורים להיות במעלית כמובן בליוי מבוגר. אך ההורה לא יכול לקשור לילדים שלא את הידים בזמן השהות במעלית..

נ.ב. כייון שהיינו במיון כל הלילה . כמובן שהפסדנו יום עבודה.