איך אפשר להתמודד עם קנס על אי צירוף רב קו למרות חופשי חודשי?

שלום רב לפני כמה חודשים נסעתי בתמימותי באוטובוס לעבודה, כאשר נכנסתי לאוטובוס העברתי רב קו ואגם הופיע לי אור ירוק כי בוצע צירוף, לא חשדתי בכתום היות ויש לי חופשי חודשי והנסיעה משולמת ע''פ חוק,אם זאת עלו פקחים שטענו כי לא תיקפתי את הרב קו כולל לא הקשיבו לזה שישי לי חופשי חודשי, ניסיתי להסביר להם שניסיתי לתקוף אך ללא ההצלחה, השעה הייתה 7 בבוקר. קיבלתי את הדוח , הגשתי ערעור וצירפתי קבלה של החופשי חודשי.

להפתעתי לאחר כחודש וחצי אני מקבל מענה כי עליי לשלם את הדו''ח היות ולא שילמתי נסיעה. במכתב לא השאירו לי פרטים למי לחזור או עם מי לדבר.

אני כן שילמתי על נסיעה, לכן אני קונה חופשי חודשי, בכדי למנוע מקרים כאלו, כמו כן זאת הפעם הראשונה שאני מקבלת דו''ח.

למען האמת אין ברצוני לשלם דו''ח שניתן לא בצדק והייתה רוצה לבטל ואף להגיש תביעה קטנה על משרד התחבורה על עוגמת נפש ושמוציאים אותי שקרנית וגנבת.

מה עליי לעשות? למי לפנות? והאם יש עילה להגשת תביעה קטנה?

תודה מראש, אלכסנדרה