איך אפשר להגיש תביעה קטנה על מקרר פגום עם בעיות חוזרות?
אחריות על מקרר
נירה
19/05/21
שלום, רכשתי מקרר , לאחר 3 שנים המנוע התקלקל, כל המוצרים במקרר ובמקפיא נזרקו מאחר והגעת טכנאי לקחה הרבה זמן. החלפת מנוע הגיעה לחצי מסכום עלות המקרר, לכן הוצע לי מהמכירות לרכוש מקרר נוסף עם 7 שנות אחריות בנוסף לשנת אחריות ראשונה. רכשתי את המקרר אך סירבו למסור לי אחריות כתובה של 7 שנים וטענו שנרשם אצלם במערכת. תוך זמן קצר נאלצתי להזמין טכנאי כי המקרר הפסיק לקרר, החליפו לי מאוורר בתוך המקרר. השעון שבת המובנה גם לא עבד והם טענו שיש להתקין מודולרים שאינם באחריות. אתמול המקרר הוצף במים שכנראה היה תהליך של מספר ימים, טפטוף מים מפתחי האיוורור הפנימיים. אני אמורה להמתין לטכנאי עד שבוע הבא. כל תקלה לוקחת ימים עד שמגיעם וזה גורם לי לנזק כספי על מוצרים במקרר ועוגמת נפש.
יש מה לעשות? אין אפילו למי להתלונן. השירות לקוחות מנפנף
תודה
יש מה לעשות? אין אפילו למי להתלונן. השירות לקוחות מנפנף
תודה
המקרר החדש מתקלקל כל הזמן
עו"ד ליאור חאיק
מנהל
22/05/21
היי נירה
תגישי תביעה קטנה. אם מדובר במקרר פגום זכותך לבטל את העסקה, לדרוש את התמורה בחזרה וכן פיצוי סביר על טרחה, טרדה ועגמת נפש.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
קבלו עכשיו ייעוץ משפטי אישי
קבלו עכשיו ייעוץ משפטי אישי
שאלות נוספות שאולי יעניינו אותך
לא נראה שכדאי לפעול בנסיבות שתיארת
כיצד ניתן לבטל הליך רפואי ולקבל החזר על המקדמה ששולמה?
האם תקנה 69 לתקנות סדר דין אזרחי חלה על תביעות קטנות?
השבתי על השאלה למעלה
עסקה צרכנית שהתגלתה כעוקץ