האם אני מחויב לשלם לטכנאי שגרם נזק למקרר בזמן תיקון?

הזמנתי טכנאי לתיקון מקרר שקופא. מבדיקה שהוא ביצע אמר כי כל הרכיבים האלקטרוניים לרבות כוף חימום, טרמוסטאט וכ"ו תקינים ומה שצריך לעשות זה לפתוח סתימה של קרח בתעלת הניקוז. 
ציינתי שביצעתי כבר פעמיים הפשרה מלא והתקלה חוזרת אחרי כמה זמן. בתגובה הוא אמר שיבצע הפשרה מקצועית וטובה יותר.
בזמן שהוא ניסה להפשיר את הקרח ולקלף אותו עם מברג ופטיש הוא עשה לי חור בתעלת הניקוז ויצר חור עובר מהמקפיא לתא ראשי של המקרר.
אחרי שלא הצליח להפשיר אמר שאין ברירה וצריך לעשות הפשרה ארוכה של 48 שעות ואז הוא יחזור והשלים את העבודה ולסתום את החור שיצר עם דבק.
לאור איכות העבודה והנזק שהוא גם למקרר סירבתי שימשיך לטפל ועכשיו הוא דורש ממני לפחות את עלות השירות שהוא כביכול נתן.
האם אני מחויב לשלם לו אפילו שהוא גרם לי לנזק יקר יותר? האם כדאי להגיש נגדו תביעה קטנה? אם אני אגיש תביעה האם בכל זאת לשלם על השירות?
מה הדרך הכי טובה לפתור את המצב?
תודה, מיכאל