אילו מסמכים חברת הביטוח מחוייבת להעביר ומתי?

שלום ים

מאחלת לך רפואה שלמה. 

חברת ביטוח אינה מחוייבת להעביר את כל תיק הביטוח. היא מחוייבת להעביר את הפוליסה תוך 3 ימי עסקים מרגע קבלת הבקשה,  העתק מסמכים שחתמת עליהם, מסמכים שמסרת לחברת הביטוח או כל מסמך שהתקבל אצלה חברת הביטוח מכוח הסכמתך וזאת תוך 7 ימי עסקים ממועד קבלת הבקשה. כמו כן, ככל שנבדקת על ידי מומחים רפואיים מטעם חברת הביטוח היא מחוייבת להמציא לך את חוות דעתם ואת המסמכים עליהם נשענת חוות הדעת.

למרבה הצער, ברבים מהמקרים חברות הביטוח מתעלמות מבקשות אלה או מעבירות מסמכים חלקיים. 

אתה יכול לפנות למפקח על הביטוח בתלונה ואז חברת הביטוח תעביר אליך את המסמכים (יחד עם זאת, לא תוכל לדעת אם קבלת את מלוא המסמכים). 

אני מציעה שתפנה לעו"ד שעוסק בתחום הביטוח ובתביעות אובדן כושר עבודה שיבחן את התיק ויעזור לך לקבל את המסמכים.  בכל מקרה, אל תנסה לשכנע את חברת הביטוח לקבל את תביעתך טרם קבלת ייעוץ משפטי. הדבר יכול לגרום יותר נזק מאשר להועיל. 

בהצלחה