איך ניתן לפעול מול מוסך שקיבלתי ממנו טיפול לקוי והחלפת מנוע לא מאושרת?

בנסיעה לצפון נתקעתי עם הרכב והגעתי עם נורה אדומה ומנוע חם למוסך באזור זכרון שעה נסיעה מהבית שלי. בעל המוסך הציג לי מצב כזה שאין לי ברירה אחרת אלא להחליף מנוע. (פה הבעיה הראשונה כי בדיעבד היו אופציות קלות וזולות יותר לתיקון).

אחרי כשבוע קיבלנו את הרכב עם המנוע החדש (פעם אחת הגענו בתיאום והרכב אחרי נסיעה קצרה לא היה תקין) ומלבד הבעיה הספציפית שתוקנה, הרכב לא היה במצב טוב ופה בבעיה שנייה. בכל עצירה הורגש רעד מאוד חזק, לא היה כוח מנוע, אבל קיבלתי את הדין.

הבעיה הרצינית היא עכשיו שהרכב לא עובר טסט כי קיבלתי דגם מנוע לא מאושר תיקנית.

הפתרון של בעל המוסך הוא להחליף מחדש למנוע המקורי שלי, לדבריו "ללא עלות נוספת" בעוד שאני טוענת שיש פה מקום להחזר ואפילו לפיצוי.

שלא לדבר על השעות הרבות שאנחנו צריכים להשקיע להגיע למוסך, השקעה ברכב חילופי וכל ההתנהלות המאוד לא ישרה.

היום אני מקבלת רישיון זמני(הווה אומר נכשלת בטסט נוסף) ממשרד הרישוי כדי שאוכל להגיע אליו לטיפול המובטח. אשמח לייעוץ איך עליי לפעול מולו והאם יש מקום לקבלת פיצוי כספי



שילמתי עד כה בסה"כ קצת מעל 7000שח על קניית מנוע חדש ועבודה ועכשיו ימי עבודה שלי והשכרת רכב.



תודה