מה לעשות אם חברת תקשורת מאיימת בתביעה למרות שהשירות בוטל בזמן?

תביעה נגד חברת תקשורת

אלמוני 01/11/20
שלום,
מבלי למסור יותר מדי פרטים מזהים אשאל את שאלתי:
לפני מספר חודשים רכשתי "מזרים רשת", שבתוכו הייתה פרסומת לחברת תקשורת המציעה שירות טלויזיה ללא תשלום למשך זמן מסוים לרוכשי המוצר. במקור לא תכננתי להצטרף לשירותי טלוויזיה כלל אבל אחרי מחשבה יחד עם אשתי התעניינו ולאחר שנאמר לי מפורשות שאין התחייבות וכי התקופה המדוברת תהא ללא תשלום כלל, הסכמתי להצטרף (לאחר התקופה המדוברת היה עליי לשלם סכום מסוים שנקבע על ידי החברה).
לאחר זמן מה, הרגשתי כי השירות שהחברה מספקת לא מתאים לי ובחרתי לעזוב. זאת כאמור בפרק הזמן החוקי בו השירות אמור להיות מסופק ללא תשלום. כאשר התקשרתי לנתק את השירות, הנציגה אמרה לי (בשונה לחלוטין מההסכם שנשלח לי בכתב, מהעלון שהוסף למוצר שרכשתי ומהשיחות המוקלטות) שאני לא הייתי זכאי כלל להטבה, כי היא לא יודעת מי הנציגה שדיברה איתי, וכי מבחינתה אני חייב לשלם לחברה כספים שלא מגיעים לה כדין (כאמור, עזבתי הרבה לפני התקופה בה הייתי אמור להיות מחוייב בכלל). איימתי שאם החברה תגבה כספים שלא כדין אני אתבע ואפנה לתקשורת, ובשיחה עם נציגה אחרת הובטח לי שאני לא חייב לחברה דבר כלל.
אמצעי התשלום אותו מסרתי לנציגי החברה בוטל לאחרונה (הרבה אחרי הניתוק) עקב אובדן, ומן הסתם מאחר והתנתקתי ואיני לקוח יותר לא מסרתי להם פרטים אודות אמצעי התשלום החדש שניתן לי, וכעת אני חושש שהם ינסו לחייב את הכרטיס המבוטל וכשהוא ידחה הם עשויים לאיים עליי בתביעה. איני חושש מהתביעה כי הצדק איתי, אבל מצבי הכלכלי לא מאפשר לי באמת לשכור את שירותיו של עו"ד, ואני חושש שאם אייצג את עצמי (מניסיון עבר של ההורים שלי מול חברה אחרת לחלוטין) הרשםת בביהמ"ש לא יתייחסו אליי ברצינות ויפסקו עליי לפצות את החברה בסכומים שלא מגיעים לה.
מה עליי לעשות? כיצד עליי להתנהג במקרה כזה? והאם להערכתכם אני באמת עלול להתבע על אף שאין להם באמת case?
כמו כן, אם איתבע על ידי אותה חברה, האם אני יכול לתבוע אותם וגם את היבואן של מזרים הרשת בשל העובדה שלולא הפרסומת, כל העניין לא היה קורה?

תודה רבה.

בהמשך להודעה קודמת,

אלמוני 01/11/20

יש בידיי הקלטות שיחות עם הנציגים השונים, ומסמכי ההצטרפות השונים כראיה.

ועוד שאלה נוספת: איזה עו"ד יכול להתאים לתביעה כזו נגדם?

תודה על המשוב!
התשובה עזרה לך? (נשמח לפרגון!)

תביעה של חברת תקשורת

עו"ד ליאור חאיק מנהל 03/11/20

שלום,

מדובר בשאלה תיאורטית מאחר וטרם נתבעת.

אם תתבע זכותך להגיש כתב הגנה ותביעה שכנגד.

קשה להעריך סיכויים מבלי לדעת איזה ראיות מצויות בידיך, מבלי לבדוק את הסכם ההתקשרות ועוד.

אם אתה חושש מתביעה נגדך, אתה יכול להקדים אותם ולהגיש תביעה קטנה ולטעון לנזקים שנגרמו לך עקב ההתנהלות, בהנחה ואתה יכול להוכיח אותם.

אם החברה תגיש תביעה לפניך הוא יוגש בבית משפט השלום מאחר וחברה אינה יכולה להגיש תביעה קטנה. במקרה כזה החברה תהיה מיוצגת על ידי עו"ד להבדיל מתביעה קטנה בה אין זכות קנויה להיות מיוצג.

תודה על המשוב!
התשובה עזרה לך? (נשמח לפרגון!)

מנהל פורום דיני חוזים

לוי אשכול 31, רחובות

052-5475475

Haiklior@hotmail.com

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

קבלו עכשיו ייעוץ משפטי אישי





    דילוג לתוכן