גנבו לי את הארנק עם כל כספי בקניון- מה לעשות?

שלום
אני תושבת חולון בת 70,הבוקר ביקרתי בקניון חולון, לצורך קניות וסידורים,ברשותי היה סל קש פתוח, בו הנחתי ארנק שהיו בו 1200שח, ו3500 דולר  שבני שלח לי לחג,נכנסתי לחנות זארה לראות שמלה,ובלי שהרגשתי, כויסתי בחנות,הכייס  או הכייסת לקחו את הארנק עם כל כספי, וכן היו שם דרכון, תעודת אזרח ותיק,  כרטיס רב קו טעון לחודש מלא,תעודת זהות,קראתי למשטרה, השוטר שהגיע אמרלי לגשת לתחנת בת ים להגיש תלונה,[אבל איך להגיע לשם כשנגנב ממני גם הרב קו?] אמרתי לו שיבדקו את המצלמות בנות, הוא טען שרק ברשות קצין הביטחון זה אפשרי,  בקיצור לא בדקו את המצלמות, אולי כבר גם מחקו את הצילומים  מי יודע,  הגשתי תלונה, אבל אני מרגיש מקופחת,ושלא זכיתי לטיפול ראוי, נותרתי ללא כספי,ללא מסמכים, ועם כאב גדול בלב, וזה לפני החג, שנהרס לי לגמריי,  האם  הטיפול המשטרתי היה ראוי? מה עושים במקרה כזה של שוד בחנות?מה אומר החוק, גם בנושא המצלמות? האם יש מה לעשות כעת? האם המצב אבוד?  
בתודה מראש