האם פירוט חשבון בויזה יכול לשמש כראיה לאי קבלת זיכוי כספי?

שלום רב, בתאריך 19/07/20 רכשתי עמדת עבודה בחברה מוכרת דרך אתר אינטרנט שלהם , החברה התחייבה לספק את המוצר עד 18 ימי עסקים, הם לא סיפקו את המוצר וגם לא הודיעו שבכוונתם לספק או לאחר את ההספקה - פשוט נעלמו עם הכסף ולא היה ניתן להשיג אותם בשום דרך...
לאחר שעברו 18 ימי עסקים בטלתי את ההזמנה בארת האינטרנט שלהם - ועד היום לא קבלתי זיכוי כספי , פניתי להגנת הצרכן , ולאחר התערבות של הגנת הצרכן קבלתי הודעה בתאריך 17/08/20 על הזיכוי הכספי שגם הוא משום מה- מעולם לא הגיע..

דברתי עם הנציגה של הגנת הצרכן ששלחה להם הודעה לזכות אותי מייד, אבל הם בשלהם- יש להם מספר קבלה על הזיכוי וזהו- לא מעניין אותם דבר..

כמובן שעד רגע  זה לא הגיע לי שום זיכוי כספי.
בדעתי לתבוע החברה בתביעות קטנות, 
השאלה: האם פירוט חשבון בויזה זה הוכחה מספקת בבית המשפט על אי קבלת הזיכוי ?
בברכת שנה טובה
דויד