מהן הזכויות של הצרכן במקרה של חידוש אוטומטי חוזה מול חב' הסלולר?
מהן הזכויות של הצרכן מול חב' הסלולר?
דורון
06/07/20
שלום.
יום אחד גיליתי שחב' הסלולר שלי משכה מחשבוני מידי חודש במשך כחצי שנה, סכום כפול מהמוסכם. לשאלתי למה? הם השיבו לי, כי הסתיים תקופה החוזה שלך ולא פנית אלינו לשם כריתת חוזה חדש, ואנו הודענו לך מראש שבתום התקופת החוזה המחיר יועלה. מדובר במאות שקלים.
האם החוק לא מגן על הצרכן במקרה כזה? ואם כן, מהי האסמכתא לכך?
תודה רבה
יום אחד גיליתי שחב' הסלולר שלי משכה מחשבוני מידי חודש במשך כחצי שנה, סכום כפול מהמוסכם. לשאלתי למה? הם השיבו לי, כי הסתיים תקופה החוזה שלך ולא פנית אלינו לשם כריתת חוזה חדש, ואנו הודענו לך מראש שבתום התקופת החוזה המחיר יועלה. מדובר במאות שקלים.
האם החוק לא מגן על הצרכן במקרה כזה? ואם כן, מהי האסמכתא לכך?
תודה רבה
חידוש אוטומטי חוזה
עו"ד ליאור חאיק
מנהל
08/07/20
מדובר בחידוש אוטומטי אסור ללא אישור הצרכן בגין עסקה לתקופה קצובה.
אפשר להגיש תביעה קטנה ולדרוש פיצוי ללא הוכחת נזק.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
קבלו עכשיו ייעוץ משפטי אישי
קבלו עכשיו ייעוץ משפטי אישי
שאלות נוספות שאולי יעניינו אותך
האם יש סיכוי לנצח בהוצל"פ לאחר ביטול צ'ק לאינסטלטור?
הגשת תביעה קטנה על ארון שהגיע במידות שונות
עסקה צרכנית שהתגלתה כעוקץ
האם ניתן לקבל זיכוי על סמך צילום כאשר המקור אבד?
ליקויים ברכב שנקנה