האם חובה להעביר שיחה שהוקלטה?
הקלטת שיחות ומידע לצרכן
רפאל
19/03/20
שלום
אני לקוח בקרן פנסיה של חברת מגדל.
שלחתי בקשה לקבל הקלטות שיחות. הם מסרבים ומעקבים את העברת ההקלטות מעבירים אותי לנציגים שונים, ומבקשים שאמלא ואחתום על כל מיני טפסים, לטענתם אלו נהלים פנימים של החברה.
האם עצם הבקשה ששלחתי באימייל, לקבל את ההקלטות כבר מחייבת אותם, גם ללא הטפסים שהם מטרטרים אותי למלא, והנהלים הפנים-חברה?
תוך כמה זמן הם חייבם להעביר?
האם ניתן לתבוע על אי העברת ההקלטות?
אני לקוח בקרן פנסיה של חברת מגדל.
שלחתי בקשה לקבל הקלטות שיחות. הם מסרבים ומעקבים את העברת ההקלטות מעבירים אותי לנציגים שונים, ומבקשים שאמלא ואחתום על כל מיני טפסים, לטענתם אלו נהלים פנימים של החברה.
האם עצם הבקשה ששלחתי באימייל, לקבל את ההקלטות כבר מחייבת אותם, גם ללא הטפסים שהם מטרטרים אותי למלא, והנהלים הפנים-חברה?
תוך כמה זמן הם חייבם להעביר?
האם ניתן לתבוע על אי העברת ההקלטות?
האם חובה להעביר שיחה שהוקלטה?
עו"ד ליאור חאיק
מנהל
20/03/20
היי,
אין חובה שבדין להעביר אליך שיחה מוקלטת מצד גורם כזה או אחר שהקליט את השיחה.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
קבלו עכשיו ייעוץ משפטי אישי
