ביטול עסקת תיירות נופש - מתי מחזירים את התמורה?
החזר כספי בעסקת מכר מרחוק בנושא תיירות
צרכן נבון
25/02/20
רקע:
ביצענו עסקה של תיירות מול סוכן תיירות בארץ למלון בחו״ל.הוא ביקש את הכסף בעת ביצוע העסקה וכן חויבנו בכרטיס האשראי מראש. בתקנון העסקה רשום שניתן לבטל עד 30 יום מראש ללא עלות.
ביקשנו בעלפה ובכתב לבטל את העסקה חודש וחצי מראש דבר שמוסכם על הסוכן.
השאלה שלי:
על פי חוק עסקת מכר מרחוק (בנושא תיירות) תוך כמה זמו ממועד ההודעה לביטול על הסוכן להחזיר את הכסף (שלקח מראש)? אשמח אם בנוסף לתשובה אפשר יהיה להפנות לסעיף בחוק.
ביצענו עסקה של תיירות מול סוכן תיירות בארץ למלון בחו״ל.הוא ביקש את הכסף בעת ביצוע העסקה וכן חויבנו בכרטיס האשראי מראש. בתקנון העסקה רשום שניתן לבטל עד 30 יום מראש ללא עלות.
ביקשנו בעלפה ובכתב לבטל את העסקה חודש וחצי מראש דבר שמוסכם על הסוכן.
השאלה שלי:
על פי חוק עסקת מכר מרחוק (בנושא תיירות) תוך כמה זמו ממועד ההודעה לביטול על הסוכן להחזיר את הכסף (שלקח מראש)? אשמח אם בנוסף לתשובה אפשר יהיה להפנות לסעיף בחוק.
ביטול עסקת תיירות נופש - מתי מחזירים את התמורה?
עו"ד ליאור חאיק
מנהל
29/02/20
שלום,
סעיף 14(ה) לחוק הגנת הצרכן:
יחזיר העוסק לצרכן בתוך 14 ימים מיום קבלת ההודעה על הביטול, את אותו חלק ממחיר העסקה ששולם על ידי הצרכן, יבטל את חיובו של הצרכן בשל העסקה וימסור לו עותק מהודעת ביטול החיוב כאמור ולא יגבה מהצרכן דמי ביטול כלשהם
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
קבלו עכשיו ייעוץ משפטי אישי
