האם אפשר לתבוע החזר על תשלומים עבור שירות שיחות לחו"ל שלא השתמשתי בו?
עסקת סלולר חו"ל חברת פלאפון
יהודית
11/12/19
לפני כ4 שנים נסעתי לחו"ל וחוייבתי עבור שיחות לחול בטלפון 100 ש"ח
כשחזרתי מחו"ל התקשרתי וביקשתי לבטל את השירות שיחות לחו"ל
מסתבר שעד היום שילמתי 100 ש"ח עבור שירות זה שלא ניצלתי כל השנים.
האם אפשר לתבוע דרך תביעות קטנות ולקבל החזר עבור כל השנים ששילמתי ולא השתמשתי בכלל בשירות זה
בנוסף, האם אחרי שנה של השירות אין חובה דרך פלאפון לברר איתי לגבי המשך השירות כל עוד אני בכלל לא משתמשת בשירות זה ואין לי צורך בו.
אודה להתייחסות
כשחזרתי מחו"ל התקשרתי וביקשתי לבטל את השירות שיחות לחו"ל
מסתבר שעד היום שילמתי 100 ש"ח עבור שירות זה שלא ניצלתי כל השנים.
האם אפשר לתבוע דרך תביעות קטנות ולקבל החזר עבור כל השנים ששילמתי ולא השתמשתי בכלל בשירות זה
בנוסף, האם אחרי שנה של השירות אין חובה דרך פלאפון לברר איתי לגבי המשך השירות כל עוד אני בכלל לא משתמשת בשירות זה ואין לי צורך בו.
אודה להתייחסות
חייבו אותי בשיחות אחרי שלפני ארבע שנים ביקשתי לבטל
עו"ד ליאור חאיק
מנהל
11/12/19
היי
באופן כללי אפשר להגיש תביעה ולדרוש השבה ופיצוי לדוגמא עד סכום של 10,00 ש"ח אך הנטל עליך להוכיח כי ביקשת להספיק את השירות. מדובר בטענה בעל פה ולכן הקושי.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
קבלו עכשיו ייעוץ משפטי אישי
קבלו עכשיו ייעוץ משפטי אישי
שאלות נוספות שאולי יעניינו אותך
האם אזרח ותיק יכול לבטל עסקת תיירות שנעשתה מרחוק תוך ארבעה חודשים?
איך מוכיחים עושק?
מה השאלה המשפטית?
מהו פרק הזמן המותר לתיקון מקרר תקול לפי תקנות הגנת הצרכן?
איך מאתרים מפרסם?