כיצד ניתן לבטל קורס איביי לאחר 14 יום ללא אישור תקנון?

שלום
אני נרשמתי לקורס אייבי יום למחורת ביקשתי לבטל שכנעו אותי לנסות וגם הבטיחו לי מחשב על מנת שאוכל לעשות את הקורס 
כמה ימים לאחר מכן עדיין רציתי לבטל אך לא השגתי אותם אז פניתי לחברת האשראי על מנת לבטל את העסקה אך הם טענו שאסור להם לעשות זאת ולבסוף שכן הצלחתי שוב להשיג אותם קיבלתי את אותה התשובה תנסי אם לא תרצי לאחר שתנסי אז נבטל
לפני בערך שבוע נסעתי שוב והם הסכימו לבקשתי אך טענו שלא מגיע לי את הכסף חזרה כי עברו 14 ימי עסקים
נכון עד לרגע הזה רק משכו את הזמן שזה אני עכשיו רק מבינה
חשוב לי לציין שאני טרם עשיתי את הקורס לא אישרתי או חתמתי על התקנון שלהם מהסיבה שרציתי לבטל וכמו כן לא צפיתי בשום תוכן ששלחו לי
( על מנת לצפות בתוכן הייתי צריכה לאשר את התקנון )
הסכום לא שולם במלואו היות ואין לי מסגרת באשראי כמו שציינתי להם מההתחלה ועכשיו מאיימים עלי בתביעה
אשמח ליעוץ
בברכה אורית