איך ניתן לבטל עסקה עם צלם אירועים ולקבל את המקדמה חזרה?

פנה אליי צלם אירועים דרך אתר אינטרנט בו השארתי פרטים. אני וארוסתי נפגשנו עם הצלם, התרשמנו וחתמנו על חוזה ובחוזה הכנסנו סעיף בו אנחנו יכולים לבטל את העיסקה שבוע מיום חתימתו. העיסקה נחתמה ביום שישי וביום ראשון הצלם התקשר לברר אם אנחנו מעוניינים להתקדם (לשריין את התאריך ולשלם מקדמה) השבנו שכן והעברנו לו את המקדמה. אחרי יומיים (יום שלישי) החלטנו שאנחנו רוצים לבטל את העיסקה ושיחזיר לנו את המקדמה אך הוא סירב בטענה שמרגע שאישרנו טלפונית אין אפשרות לבטל(ושהוא שריין)  צלמים רק אם נוותר על המקדמה (מופיע סעיף כזה בחוזה אבל זו הסיבה שהכנסנו את הסעיף שניתן לבטל שבוע מיום החתימה על החוזה). אני וארוסתי זוג צעיר ולא יכולים לוותר על סכום של 2500 ש"ח וניסינו להרגיע אותו מהחשש שיזלזל בצילום האירוע שלנו (בינתיים עבר השבוע וגם השבועיים של ביטול עיסקת מכר טלפוני) . אנחנו מרגישים כלקוחות כבולים ובינתיים מפחדים שיזלזל באירוע שלנו ומעוניינים שיחזיר את הכסף. יש לציין שיש לי הכל בהודעות וואטסאפ (שהוא מסרב לבטל את העסקה לאחר 3 ימים וזו הסיבה גם שעבר הזמן לביטול העיסקה)  אנחנו לא מעוניינים בשירות שלו ויש לציין שהחתונה עוד 9 חודש. אשמח לעזרתכם