האם אפשר לנתק קו באופן חד צדדי?
ניתוק קו טלפון
אבשלום
19/07/18
שלום רב
קו הטלפון שלי נותק על ידי הוט בטענה של חוב כספי
בחשבונית האחרונה שהגיעה אלי לתשלום עד ל- 22/6 אני ביתרת זכות של 113 ש"ח
בשיחות עם חברת הוט הם טוענים כי אין להם כרטיס לחיוב ולכן ניתקו את קו הטלפון
בחודש מרס שילמתי את החוב וסימנתי את אמצעי החיוב כאמצעי לחיוב קבוע
לטענת הנציגה של הוט לא קביל לסמן ( למרות שיש לי אישור כי הפעולה נקלטה)
האם הוט רשאית לנתק את הקו למרות שאינני חייב כסף אלא ביתרת זכות
בברכה
קו הטלפון שלי נותק על ידי הוט בטענה של חוב כספי
בחשבונית האחרונה שהגיעה אלי לתשלום עד ל- 22/6 אני ביתרת זכות של 113 ש"ח
בשיחות עם חברת הוט הם טוענים כי אין להם כרטיס לחיוב ולכן ניתקו את קו הטלפון
בחודש מרס שילמתי את החוב וסימנתי את אמצעי החיוב כאמצעי לחיוב קבוע
לטענת הנציגה של הוט לא קביל לסמן ( למרות שיש לי אישור כי הפעולה נקלטה)
האם הוט רשאית לנתק את הקו למרות שאינני חייב כסף אלא ביתרת זכות
בברכה
האם אפשר לנתק קו באופן חד צדדי?
עו"ד ליאור חאיק
מנהל
20/07/18
היי אבשלום
יש לבדוק מה קובע הסכם התקשרות באשר ליכולת חברת תקשורת לנתק באופן חד צדדי קו תקשורת עקב חוב כספי ואת הוראות משרד התקשורת.
אם היית ביתרה חיובית ונותקת מדובר ברשלנות ויש בידך עילה להגשת תביעה קטנה לפיצויים.
ככל ויש צורך בסיוע נוסף, אני עומד לרשותך.
בברכה,
ליאור חאיק, עו"ד
מנהל פורום צרכנות ופורום דיני חוזים
לוי אשכול 31, רחובות
טל': 052-5475475; מייל: haiklior@hotmail.com
יש לבדוק מה קובע הסכם התקשרות באשר ליכולת חברת תקשורת לנתק באופן חד צדדי קו תקשורת עקב חוב כספי ואת הוראות משרד התקשורת.
אם היית ביתרה חיובית ונותקת מדובר ברשלנות ויש בידך עילה להגשת תביעה קטנה לפיצויים.
ככל ויש צורך בסיוע נוסף, אני עומד לרשותך.
בברכה,
ליאור חאיק, עו"ד
מנהל פורום צרכנות ופורום דיני חוזים
לוי אשכול 31, רחובות
טל': 052-5475475; מייל: haiklior@hotmail.com
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
קבלו עכשיו ייעוץ משפטי אישי
קבלו עכשיו ייעוץ משפטי אישי
שאלות נוספות שאולי יעניינו אותך
המקרה מצריך בדיקה פרטנית
האם אפשר לתבוע את השכן על נזקי רטיבות לפני תיקון הנזק?
האם אפשר לתבוע על ספאם בלתי רצוי?
ביטול עסקת מכר מרחוק
האם יש עילה לביטול עסקה במקרה של ספה עם כיסוי פגום?