איך ניתן לפנות לממונה על תלונות הציבור בבנק כאשר פקיד מסרב להוציא תדפיס?

Question

שלום רב,אני מחזירה הלוואה לבנק , כאשר אני מפקידה כסף לחשבון אני בקשתי כמה פעמיים מהפקידה להוציא תדפיס מידע על מצב חשבון וסורבתיאני פניתי לעו"ד המייצגת אותם בבקשה להוציא כל חודש תדפיס מידע עובר כל עוד אני מפקידה לחשבון כסף כדי לדעת איפה אני עומדת, העו"ד השיבה בחויב ובבנק הפקידה מסרבת להוציא תדפיס כשהחשבון על שמיאני מעוניינת שכל פעם שאני מפקידה יתנו תדפיס מידע עובר ושב

עו"ד אבי זילברפלד · Accepted Answer

שלום רב,

פני בתלונה לממונה על תלונות הציבור בבנק.

שמחתי להיות לעזר,

בכבוד רב,

זילברפלד אבי, עו"ד ונוטריון

מנהל פורום בנקאות

"בית הלפיד", רח' בן גוריון 34, ר"ג

טל: 03-5753443, מייל: zilber-a@zahav.net.il

איך ניתן לפנות לממונה על תלונות הציבור בבנק כאשר פקיד מסרב להוציא תדפיס?

פקיד מסרב להוציא תדפיס עובר ושב בחשבון על שמי

הפקיד מסרב להוציא תגפיס