מה לעשות במקרה של אי התייצבות של נתבע לדיון בבית המשפט?

שלום, הגשתי כתב תביעה לבימ"ש לתביעות קטנות . תחילה היה על הנתבע להגיש כתב הגנה תוך 15 יום אחרי כחודשיים הגיש בקשה להארכה וגם תקופת הארכה עברה בלי שהגיש כתב הגנה ונשלחה בקשה למתן פסק בהעדר כתב הגנה. אחרי הגשת תצהיר והוצאות משפטיות נלוות ניתן פסק דין בהעדר כתב הגנה . הנתבע הגיש בקשה לביטול פסק דין בטענה שהגיש כתב הגנה ולא נסרק במערכת בימ"ש ובית משפט אישר את הבקשה לביטול פסק דין וקבע לנתבע הוצאות משפט בסך 300 ש"ח למרות ששכ"ט עו"ד שחתם על תצהיר, חנייה ונסיעה ולעו"ד עלו לי יותר מ-300 ש"ח. כל הטלטלה מהגשת כתב תביעה ועד לפסק דין שניתן ארכה כ-4 חודשים ונקבע מועד לדיון לעוד 3 חודשים. הדיון היה אמור להתקיים ביום ראשון וביום רביעי צלצלו מטעם הנתבע (חב' ביטוח) להודיע ש-2 הנציגות שעמוד לייצג את חב' ביטוח בדיון חולות וביקשו אישור לבטל את הדיון שנקבע ליום ראשון ונענה בשלילה. ביום ראשון הגענו לדיון שהיה קבוע  לשעה 16:00 והשופטת טענה שבשעה 14:00 נודע לה על הודעת חבר' ביטוח לביטול הדיון בגלל ש-2 הנציגות מטעמו חולות ואחרי שתיעדה הגעה נתנה העתק לו צירפה העתקים מאישורים רפואיים מקופ"ח כללית שחורות לגמרי בלי שאפשר לקרוא או לדעת מה נכתב או מה שמותיהם של הנציגות ואם אלה יהיו גם הנציגות שיגיעו לדיון הבא ועוד ועוד ...אחרי קבלת העתק מהתיעוד שלחה אותי למזכירות לקביעת  מועד חדש לדיון והציעה להגיש בקשה להחזר הוצאות. חשוב לציין, שנגד  חב' ביטוח הנ"ל הוגשה עוד תביעה לבימ"ש לתביעות קטנות  שגם לגביה לא הגישו כתב הגנה וניתן נגדה פסק דין בהעדר הגנה שאף לגביו פנתה בבקשה לביטול פסק דין שבוטל . כאשר פנו ביום רביעי לקבלת הסכמה לביטול הדיון מיום ראשון ביקשו גם אישור לאיחוד 2 התביעות שנענה בשלילה. מדובר בהתנהלות ושקרים החוזרים על עצמה כמעט בכל עניין תוך שמשטים בבימ"ש ובנו ונראה כי חב' ביטוח זו ששולטת במערכת המשפט ומכתיבה את הטון. מה עושים ואם אין ברירה אלא לפנות בהחזר הוצאות מה צריך להיות סכום ההוצאות שמבקשים במקרה כזה ? בתודה מראש