האם יש אפשרות לתבוע על חיוב כפול לספק אינטרנט?
חיוב כפול של ספק אינטרנט
הדר
27/11/17
לפני 3 שנים התחברתי לטריפל של הוט ושילמתי סכום קבוע כל חודש. לא הבנתי שזה כולל גם את ספק האינטרנט ולכן המשכתי לשלם באופן קבוע גם תשלום חודשי לחברת נטוויזן.
לאחרונה התחברתי לטריפל של סלקום והם הפנו את תשומת לבי שאני משלמת בעצם כפול.
כאשר פניתי לנטוויזן הם אמרו שהייתי צריכה לבטל את השירות לפני 3 שנים ובנוסף רוצים לגבות ממני 400 שקלים על ציוד שלא הוחזר.
מה לדעתכם ניתן לעשות?
תודה!
לאחרונה התחברתי לטריפל של סלקום והם הפנו את תשומת לבי שאני משלמת בעצם כפול.
כאשר פניתי לנטוויזן הם אמרו שהייתי צריכה לבטל את השירות לפני 3 שנים ובנוסף רוצים לגבות ממני 400 שקלים על ציוד שלא הוחזר.
מה לדעתכם ניתן לעשות?
תודה!
תביעה על חיוב כפול
עו"ד ליאור חאיק
מנהל
30/11/17
היי הדר,
לא נשמע שמדובר בחיוב כפול. נשמע שמדובר בחיובים נפרדים, אחד מהם על ספק והשני על גלישה.
אם מדובר בחיובים כפולים אפשר לתבוע.
צריך אף לבדוק על מה חתמת ואילו סכומים אישרת.
לגבי הציוד - צריך לבדוק מה קובע ההסכם ביניכם.
ככל ויש צורך בסיוע נוסף, אני עומד לרשותך.
בברכה,
ליאור חאיק, עו"ד
מנהל פורום צרכנות ופורום דיני חוזים
לוי אשכול 31, רחובות
טל': 052-5475475; מייל: haiklior@hotmail.com
לא נשמע שמדובר בחיוב כפול. נשמע שמדובר בחיובים נפרדים, אחד מהם על ספק והשני על גלישה.
אם מדובר בחיובים כפולים אפשר לתבוע.
צריך אף לבדוק על מה חתמת ואילו סכומים אישרת.
לגבי הציוד - צריך לבדוק מה קובע ההסכם ביניכם.
ככל ויש צורך בסיוע נוסף, אני עומד לרשותך.
בברכה,
ליאור חאיק, עו"ד
מנהל פורום צרכנות ופורום דיני חוזים
לוי אשכול 31, רחובות
טל': 052-5475475; מייל: haiklior@hotmail.com
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
קבלו עכשיו ייעוץ משפטי אישי
קבלו עכשיו ייעוץ משפטי אישי
שאלות נוספות שאולי יעניינו אותך
אירוע משפיל בקולונע
האם אפשר לתבוע את השכן על נזקי רטיבות לפני תיקון הנזק?
איך ניתן להתנתק משירותי הגז אם אינך בעל החשבון?
חשבון גז מנופח
המתקינים לא הגיעו להתקין את המוצר - מה עושים?