איך מתנהלים מול הביטוח לאחר תאונת דרכים?

היי
אתמול בצאת החג חניתי את רכבי ונכנסתי ברכב השכנה..צילמתי מיד את הפגיעה.השארתימלה הודעה בווצאפ על כך ולקחתי אחריות.
צלצלתי לחב הביטוח שלי בידיעה שלא יהיה מענה וכך עד עכשיו כי סופש..
היום הודיעה לי השכנה כי סוכן הביטוח שלה ביקש את הביטוח והיא מודאגת כי יש לה מערכת גז ברכב..(אציין כי נסעה לעבודתה הבוקר כרגיל).
שלחתי לה במייל ביטוח חובה וצד ג ורישיון רכב.
לדבריה היא כבר ביום ראשון היא מתעתדת להכנס למוסך שלה(הצעתי לה את המוסך המורשה שלי אך סרבה..זכותה.)
למרות שאני מבוטחת ומוגנת אני מרגישה חששות שהיא פועלת במרוץ במירוץ מזמן ואילו אני אפילו לא הודרכתי מה לעשות מבחינת חב הביטוח שלי..??והאמת שאני חוששת ש'תדביק'לי השכנה תקלות קודמות שהיו לה..רכבה די ישן..
אציין כי לרכבי לא נגרם נזק ואצלה הורדתי את הטמבון..

שאלתי מה עתיד להיות 'גזר דיני'במקרה דנן והאם אצטרך לשאת באיזו שהיא ההוצאה כספית למרות שיש לי ביטוח מקיף שבו מצויין כי אני אשלם השתתפות ע"ס 1150שח..על נזק מסכום מסויים..

אשמח לתשובה מרגיעה