דף הבית פורומים משפטיים פורום דיני נזיקין טכנאי שלא הגיע להתקין תשתית אינטרנט

טכנאי שלא הגיע להתקין תשתית אינטרנט

| ⟳

אי הגעת טכנאי

דוד 10/08/17

לפני מספר ימים תאמתי עם חברת שירותי אינטרנט, הגעת טכנאי בזק לחיבור תשתית אינטרנט, נדרשתי להמתין בין השעות 9:00-12:00, בשעה 12:30 קיבלתי שיחה מהחברה שהטכנאי לא יגיע היום כלל לבצע את ההתקנה, דרשתי פיצוי בסך 600 ש"ח כפי שמגיע לי בהסתמך על חוק הטכנאים, נציגת השירות הודיעה לי שהנושא ייבדק ושאקבל תשובה עד 14 ימי עסקים, רציתי לדעת מה החוק קובע בדבר משך הזמן שיש לחברה במתן הפיצוי ללקוח, האם אני יכול לדרוש את הפיצוי מוקדם יותר מ- 14 ימי עסקים?

טכנאי שלא הגיע להתקין תשתית אינטרנט

עופר בן אברהם 10/08/17

הנחתך, שמגיע
לך פיצוי ללא הוכחת נזק לפי "חוק
הטכנאים", מוטלת בספק.
“חוק הטכנאים", קרי:
סעיף 18א(ג)
ו-(ד) לחוק
הגנת הצרכן, על-פי
ניסוחו, אינו חל על איחור
טכנאי להתקנת אינטרנט (אף
כי יש גורסים שכן), ולראיה:
ההצעה לתקן את החוק, כך
שיחול במפורש גם על איחור להתקנת טובין
או הסרתם.
בהנחה ש"חוק
הטכנאים" אינו חל,
אתה רשאי לתבוע פיצוי,
בכפוף להוכחת נזק, בהסתמך
על חוק החוזים (תרופות בשל
הפרת חוזה).

התשובה עזרה לך? (נשמח לפרגון!)

כן, תודה! לא ממש

ראה גם

עופר בן אברהם 10/08/17

הדיון המקושר מטה, העוסק בעניין דומה.

התשובה עזרה לך? (נשמח לפרגון!)

כן, תודה! לא ממש

קבלו עכשיו ייעוץ משפטי אישי