האם סלקום חייבת לחסום שימוש באינטרנט בחבילה הכוללת רק שיחות?

שלום, להלן שאלותי המדויקות, לכאורה: 1. בהקשר לחיוב אינטרנט בחו"ל (הדיל כלל אך ורק שיחות, ללא שימוש באינטרנט): א. האם נכונה הטענה (שמעתי מפי מנכ"ל המועצה לצרכנות) שאם הדיל כולל רק שיחות, הרי שחב' סלקום חייבת לחסום שימוש באינטרנט ומכאן משתמע כי גבתה ממני חיוב אינטרנט שלא כחוק.ב. אם טענה זו נכונה (כלומר קיים, אכן חוק כזה) כיצד ניתן לחייב את חב' סלקום להחזיר לי את כל חיובי האינטרנט (הם מיהרו להחזיר לי מחצית הסכום). 2. בהקשר לחיוב שיחות נכנסות  בחו"ל למשך 139 דקות: א. האם נכונה טענת סלקום שהיא אינה רשאית למסור לי מיהו מקור השיחה, אלא בהוראת בית המשפט.ב. אם נכונה טענה זו מה עלי לעשות (במסגרת תביעה קטנה, או כל דרך אחרת) כדי לברר את מקור השיחה.ג. אם טענה זו אינה נכונה, כיצד עלי לפעול, כדי לברר את מקור השיחה ובהמשך, לתבוע את החזר הכסף. אגב, עד היום לא קבלתי התייחסות בכתב מחב' סלקום, בעקבות המכתב ששלחתי, למעט שיחה עם נציג החברה, שמסר כי הנושא הועבר למחלקה המשפטית. להתייחסותכם אודה