האם כדאי לתבוע חברת ביטוח שטעתה בעריכת פוליסה?
ביטול עיסקת ביטוח בשל פרטים לא נכונים של העיסקה
מ
20/07/17
שלום, בתחילת חודש מאי ביצעתי עיסקה לביטוח דירה טלפונית עם נציג של אחת מחברות
הביטוח הגדולות. השגתי הקלטה של השיחה ובה מצויין בפירוש כי חשוב לי עניין האחריות
הצולבת, וכי היא כלולה בעיסקה. סגרתי עם אותו הסוכן עיסקה ואפילו נלקחו פרטי האשראי
שלי על מנת לסגור את העיסקה. לאחר מספר שבועות התקשרתי שוב כדי לתת פרט שהיה חסר
והתברר לי כי עלי להוסיף כסף על מנת לקבל סעיף של אחריות צולבת, לאחר שיחות נוספות
עם הנציג שביצע את העיסקה וקבלת פרטים לא נכונים לגבי הסעיף של האחריות הצולבת
ושכנוע כי אינני זקוקה לסעיף זה בפוליסה, נאלצתי לבטל את העיסקה, ולעשות בזריזות
פוליסה עם חברה אחרת. רציתי לדעת האם ניתן לתבוע את החברה? תודה
הביטוח הגדולות. השגתי הקלטה של השיחה ובה מצויין בפירוש כי חשוב לי עניין האחריות
הצולבת, וכי היא כלולה בעיסקה. סגרתי עם אותו הסוכן עיסקה ואפילו נלקחו פרטי האשראי
שלי על מנת לסגור את העיסקה. לאחר מספר שבועות התקשרתי שוב כדי לתת פרט שהיה חסר
והתברר לי כי עלי להוסיף כסף על מנת לקבל סעיף של אחריות צולבת, לאחר שיחות נוספות
עם הנציג שביצע את העיסקה וקבלת פרטים לא נכונים לגבי הסעיף של האחריות הצולבת
ושכנוע כי אינני זקוקה לסעיף זה בפוליסה, נאלצתי לבטל את העיסקה, ולעשות בזריזות
פוליסה עם חברה אחרת. רציתי לדעת האם ניתן לתבוע את החברה? תודה
האם כדאי לתבוע חברת ביטוח שטעתה בעריכת פוליסה?
עו"ד ארתור בלאייר
מנהל
20/07/17
שלום,
ניתן לתבוע אם ההקלטה תומכת באופן מפורש בטענתך. קרי, שבאותה שיחת טלפון הבהרת את חשיבות נושא האחריות הצולבת, שנציג החברה (לא סוכן; אם פנית לחברת הביטוח, זה לא היה סוכן ביטוח) אישר את התנאי וכי הפוליסה הייתה אמורה לכלול את התנאי שלך.
אך צריך לשאול את עצמך אם כדאי לתבוע. אם לא נגרם לך נזק כספי ממשי, אין טעם להגיש תביעה כי בית המשפט לא יפסוק לך שום פיצוי מוחשי; ועגמת נפש אצלנו לא שווה הרבה, לשון המעטה. בהצלחה.
בברכה,
ארתור בלאייר, עו"ד
מנהל פורום דיני ביטוח
בלינסון1, הרצליה
טל': 09-8808191; מייל: arthur@i-lawyer.co.il
ניתן לתבוע אם ההקלטה תומכת באופן מפורש בטענתך. קרי, שבאותה שיחת טלפון הבהרת את חשיבות נושא האחריות הצולבת, שנציג החברה (לא סוכן; אם פנית לחברת הביטוח, זה לא היה סוכן ביטוח) אישר את התנאי וכי הפוליסה הייתה אמורה לכלול את התנאי שלך.
אך צריך לשאול את עצמך אם כדאי לתבוע. אם לא נגרם לך נזק כספי ממשי, אין טעם להגיש תביעה כי בית המשפט לא יפסוק לך שום פיצוי מוחשי; ועגמת נפש אצלנו לא שווה הרבה, לשון המעטה. בהצלחה.
בברכה,
ארתור בלאייר, עו"ד
מנהל פורום דיני ביטוח
בלינסון1, הרצליה
טל': 09-8808191; מייל: arthur@i-lawyer.co.il
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
קבלו עכשיו ייעוץ משפטי אישי
קבלו עכשיו ייעוץ משפטי אישי
שאלות נוספות שאולי יעניינו אותך
מהן התקנות וההלכות המאפשרות תשלום עבור ירידת ערך לרכב?
מהי תקופת ההתיישנות בביטוח רפואי פרטי של קטין להחזר הוצאות טיפולים פרא-רפואיים?
מהו רצף ביטוחי מלא בביטוח בריאות וכיצד משפיע על כיסויים חדשים?
מתי הכסף ייכנס לאחר קבלת התביעה נגד הביטוח רכב?
כיצד כדאי לבטח נכס כנגד רעידת אדמה?