מהן האפשרויות שלי לתבוע חברת תקשורת בעקבות חוב שאינו קיים?
עילה לתביעה
נויה בבו
20/06/17
שלום,
לפני כחודשיים התקשרה אליי נציגה של חברת תקשורת על מנת להציע לי חבילה , כשהסכמתי לתנאים שהסבירה לקחה את האשראי ואמרה שלא ניתן לחייב כי יד לי חוב אצלם (מאוד נמוך) שמורכב מחודש וחצי שלא שילמתי ועוד קנס על האיחור בתשלום.
בררתי מול החברת אשראי איך יתכן הדבר ונאמר לי שחודש 1 חויב וחצי חודש לא.
דיברתי עם מספר נציגים מחברת התקשורת בשביל להבהיר את העניין וביקשתי שיתקנו את הטעות שלהם לפני שאשלם את היתרה שנותרה .
לאחר טלפונים ומיילים מצדי , שלא נענים כבר חודשיים , התחלתי לקבל מכתבים מעורך הדין שלהם לתביעה נגדי.
במקביל אותה נציגה שרצתה לחבר אותי בהתחלה דיברה איתי איתי וביקשה לחבר אותי כי "עכשיו אין חוב" תמוה לגמרי ולא ברור ועדיין ממשיכה לקהל מכתבים לתביעה והסכום עולה.
אני מעוניינת מאוד לתבוע את החברה על הזמן הרב שאני משקיעה בכדי שינסו להבין שאין ביניהם סנכרון כבר חודשיים.
האם יש לי עילה לתביעה נגדם?
לפני כחודשיים התקשרה אליי נציגה של חברת תקשורת על מנת להציע לי חבילה , כשהסכמתי לתנאים שהסבירה לקחה את האשראי ואמרה שלא ניתן לחייב כי יד לי חוב אצלם (מאוד נמוך) שמורכב מחודש וחצי שלא שילמתי ועוד קנס על האיחור בתשלום.
בררתי מול החברת אשראי איך יתכן הדבר ונאמר לי שחודש 1 חויב וחצי חודש לא.
דיברתי עם מספר נציגים מחברת התקשורת בשביל להבהיר את העניין וביקשתי שיתקנו את הטעות שלהם לפני שאשלם את היתרה שנותרה .
לאחר טלפונים ומיילים מצדי , שלא נענים כבר חודשיים , התחלתי לקבל מכתבים מעורך הדין שלהם לתביעה נגדי.
במקביל אותה נציגה שרצתה לחבר אותי בהתחלה דיברה איתי איתי וביקשה לחבר אותי כי "עכשיו אין חוב" תמוה לגמרי ולא ברור ועדיין ממשיכה לקהל מכתבים לתביעה והסכום עולה.
אני מעוניינת מאוד לתבוע את החברה על הזמן הרב שאני משקיעה בכדי שינסו להבין שאין ביניהם סנכרון כבר חודשיים.
האם יש לי עילה לתביעה נגדם?
תביעת חברת תקשורת
עו"ד עינב יונסוף וייס
27/06/17
נויה שלום,
ראשית, הייתי ממליצה לך לכתוב מכתב תשובה לעוה"ד אשר קיבלת ממנו את מכתב ההתראה על החוב- בו את מפרטת את כל ההתנהלות וכן את העובדה כי כעת נאמר לך מאת חברת התקשורת עצמה כי החוב כבר אינו עומד בעינו.
העתק ממכתב זה שלחי גם לחברת התקשורת עצמה. לדעתי מכתב זה אמור לפתור את הבעיה, ואם קיימת בעיה נוספת, אזי היא תובא לידיעתך בדרך זו.
בהצלחה.
בברכה,
עינב יונסוף וייס, עו"ד
מנהלת פורום עורכי דין
יחזקאל שטרייכמן 2, תל אביב
נייד: 054-4250168; מייל: ejweiss.law@gmail.com
ראשית, הייתי ממליצה לך לכתוב מכתב תשובה לעוה"ד אשר קיבלת ממנו את מכתב ההתראה על החוב- בו את מפרטת את כל ההתנהלות וכן את העובדה כי כעת נאמר לך מאת חברת התקשורת עצמה כי החוב כבר אינו עומד בעינו.
העתק ממכתב זה שלחי גם לחברת התקשורת עצמה. לדעתי מכתב זה אמור לפתור את הבעיה, ואם קיימת בעיה נוספת, אזי היא תובא לידיעתך בדרך זו.
בהצלחה.
בברכה,
עינב יונסוף וייס, עו"ד
מנהלת פורום עורכי דין
יחזקאל שטרייכמן 2, תל אביב
נייד: 054-4250168; מייל: ejweiss.law@gmail.com
קבלו עכשיו ייעוץ משפטי אישי
קבלו עכשיו ייעוץ משפטי אישי
שאלות נוספות שאולי יעניינו אותך
מה טוב לילדים
מהי תלונת סרק לוועדת האתיקה ומה משמעותה?
באיזה תנאים אתה יכול להיות בייביסיטר / מורה פרטי?
הגשת ראיות
החלטה אחרת