האם אני חייב בתשלום עבור חודש מאי לאחר שלא ניתקו אותי מהוט?
ניתוק מחברת הוט
ב-30.4.17 ביקשתי מהוט להתנתק. בשיחת הטלפון אמרה נציגת הוט שהניתוק יהיה תוך 3 ימי עסקים. הבהרתי שאינני נוגע בציוד וטכנאי הוט יגיעו לנתק הכל.
כמובן שהוט לא ניתקו למרות תזכורת מצידי.
היות וידעתי זאת נתתי הוראה לחברת האשראי
לא להעביר תשלומים.
במהלך חודש מאי המשכתי לצפות הטלויזיה.
הוט חייבים בהחזר כיוון שגבו הרבה יותר ממה שסוכם.
שאלתי היא האם אני חייב בתשלום עבור חודש מאי. למעשה חובת הניתוק עליהם והם שלא עמדו במה שסוכם.
הוו הבהירו שיגישו תביעה ואני גם אגיש בתביעת החזרים בגין גבית יתר.
תודה
אי ניתוק בעסקה מתמשכת
בעסקה מתמשכת עוסק חייב לסיים את ההסכם בתוך 3 ימי עסקים מיום קבלת הודעת הלקוח. במידה ולא ביטל את ההסכם והמשיך לגבות מן הלקוח תשלומים, הלקוח יכול להגיש תביעה לפיצוי ללא הוכחת נזק על סך של עד עשרת אלפים ש"ח.
ככל ויש צורך בסיוע נוסף, אני עומד לרשותך.
בברכה,
ליאור חאיק, עו"ד
מנהל פורום צרכנות ופורום דיני חוזים
לוי אשכול 31, רחובות
טל': 052-5475475; מייל: haiklior@hotmail.com
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
חברת הסלולרי לא חוזרת להודעות
קניות בסופר
האם החוק הישראלי חל על טיסת קונקשיין?
ביטול חלק מעסקה
האם מדובר בהזמנה מיוחדת?
הגנת הצרכן ביטול עסקה
חוק הגנת הצרכן
פיצוי בגין עוגמת נפש
כתב הגנה בתביעות קטנות