מהן הדרכים החוקיות להתמודד עם פניות שיווקיות לאחר פטירת אדם?
פניה טלפונית שיווקית לאדם שנפטר
אילן
18/04/17
שלום,
סבי היה לקוח של חברת הוט בכבלים, הוא נפטר לפני שנה ולאחר פטירתו פניתי אליהן וסגרתי את המנוי שלו.
מאותו יום הם פונים אלי לנייד בשמו ומציעים לו (לי) לחזור להיות לקוח, הסברתי להם שהוא נפטר וזה לא עזר, שלחתי להם את התעודת פטירה והם אישרו לי שקיבלו ושיורידו אותי מהמאגר שלהם וזה לא קרה והם ממשיכים לפנות אליי בשמו.
ראוי לציין שאני מעולם לא הייתי לקוח שלהם בשום פלטפורמה. כמו כן, כלל השיחות מוקלטות ומתועדות כולל האישור שלהם שיפסיקו להתקשר (אשר לא מומש)
מהם דרכי הפעולה החוקיות העומדות לרשותי והאם כדאי לפנות לבית משפט לתביעות קטנות בטענה על הטרדה, ופגיעה בפרטיות?
תודה
סבי היה לקוח של חברת הוט בכבלים, הוא נפטר לפני שנה ולאחר פטירתו פניתי אליהן וסגרתי את המנוי שלו.
מאותו יום הם פונים אלי לנייד בשמו ומציעים לו (לי) לחזור להיות לקוח, הסברתי להם שהוא נפטר וזה לא עזר, שלחתי להם את התעודת פטירה והם אישרו לי שקיבלו ושיורידו אותי מהמאגר שלהם וזה לא קרה והם ממשיכים לפנות אליי בשמו.
ראוי לציין שאני מעולם לא הייתי לקוח שלהם בשום פלטפורמה. כמו כן, כלל השיחות מוקלטות ומתועדות כולל האישור שלהם שיפסיקו להתקשר (אשר לא מומש)
מהם דרכי הפעולה החוקיות העומדות לרשותי והאם כדאי לפנות לבית משפט לתביעות קטנות בטענה על הטרדה, ופגיעה בפרטיות?
תודה
פניות חוזרות ונישנות מצד חברת כבלים לאדם שנפטר
עו"ד גיל קראוס
מנהל
18/04/17
צהריים טובים,
תוכל לנסות ולשלוח מכתב כתוב, בפקס או במייל, לחברה ולבחון האם הדבר עוזר.
בנוסף, תוכל להגיש תביעה לבית המשפט לתביעות קטנות, בגין הטרדה וגם אולי מכוח חוק הספאם.
בכבוד רב,
גיל קראוס, עו"ד
מנהל פורום דיני נזיקין ופורום דיני ביטוח
שדרות שאול המלך 8, בית אמות משפט, תל אביב
טל':03-6766602; מייל: gil@eghert-kraus.co.il
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
קבלו עכשיו ייעוץ משפטי אישי
