איך ניתן לקבל ייעוץ משפטי במקרה של עלבון עובד ציבור?

שלום רב אני רוצה לישאול שאלה אני הגשתי אצל המועצה לצרכנות תלונה נגד פרטנר על הטעיה ועל כול חסימה של קבלת שירות ושלא הסכימו כלל לתקן לי את המכשיר שלי לתיקן במסגרת אחריות היצרן החסימה נעשתה ביגלל שהטרדתי את המוקדנים השונים של פרטנר אז הופעל נגיד חסימה מי שאמר שיש לי חסימה זה הנציגים והמנהל המוקד גם חבר טוב שלי בדק דיבר עים הנציגי הצאט שלהם שבאתר אך מישהי בכירה ענתה לו ואמרה שהופעל נגד יקיר חסימה של הכול גם שהתקשרתי אותו דבר אמרו לי שדאלתי לדבי המכשיר שהיה חיוב תיקן אמרו לא אתה לא יכול לתקן כלל ככה הוחלט הייתי ללא שירות כחודש שלם מיתברר שהמועצה לצרכנות שיקרה לי שזה רשלנות רציניץ מה שקרה אך אם לא מוכנים כלל לטפל בנציגה שלהם למרות שהרבה פעמים היה לי משהו דומה עים משרדי ממשלה אחרים וכן טיפלו בנציגה וכן בדקו את המיקרה המועצה לצרכנות זה זה של הממשלה אמרו לא שלא מוכנים כלל לעזור לי יותר ואמרו לי שעים אני ימשיך לקלל אותם בכללי אז יוגש נגדי תיק במשטרה על עלבת עובד ציבור למרות שאני לא קיללתי אף אחד קיללתי את המועצה לצקכנות עצמה סתם מחפישם איך לסבך אותי ולהמציא עליי דברים שיקרים אם יודעים שאם לא היהו בסדר עכשןן אם חסמו אותי מהכול ולא יוכל להגיש יותר תלונה על הטעיה או בעיה שיש לי עים חברת הסלולר שלי הבעיה היא שרק המועצה לצרכנות מטפלים בהטעיה שקורת בחברות סלולר כלפי הצרכנים אין אירגון אחר שמטפל בתלונות אלה זה הבעיה פניתי למבקר המדינה אך לא ניראה לי שיעזור לי מבקש יעוץ מיכם מה עליי לעשות בסופו של דבר הוסר כול החסימות שעשו לי בחברת פרטנר רק בחודש 1 הוסר הכול והיגעתי איתם להסכם פשרה מבקש רב שתעזורו לי