הדואר איבד חבילה - מה לעשות ואיך לפעול?
איבוד חבילה בדואר
יצחק
15/11/16
הגיע הודעה מהדואר כי הגיעה חבילה על שמי.
כשהלכתי לאסוף את החבילה היא לא נמצאה.
האם הדור אחראי לחבילה שהיתה ברשוחו ?
מה אפשר לעשות??
תודה
כשהלכתי לאסוף את החבילה היא לא נמצאה.
האם הדור אחראי לחבילה שהיתה ברשוחו ?
מה אפשר לעשות??
תודה
הדואר איבד חבילה - מה לעשות ואיך לפעול?
עו"ד ליאור חאיק
מנהל
16/11/16
הי יצחק,
סעיף 85 לחוק הדואר קובע: "נזק שגרם פקיד דואר המועסק על ידי בעל רישיון כללי במתן שירותי דואר ועקב שירותים אלה – לא ישא בו הפקיד במידה העולה על אחריות בעל רישיון כאמור, אלא אם כן גרם לנזק בפעולה מכוונת או ברשלנות חמורה".
החוק מגביל מגביל את סכום הפיצוי בגין אי מסירת החבילה לנמען להחזר דמי הדואר והוצאות החזרת החבילה.
אם מדובר בטעות, ולא ברשלנות חמורה, אפשר להגיש תביעה קטנה על סכום הפיצוי המקסימל שמופיע בחוק.
אם לדעתך מדובר ברשלנות חמורה של הדואר, דבר הקשה להוכחה, תוכל לתבוע סכום גבוה יותר, בשיעור הנזק שנגרם לך.
ככל ויש צורך בסיוע נוסף, אני עומד לרשותך.
בברכה,
ליאור חאיק, עו"ד
מנהל פורום צרכנות ופורום דיני חוזים
לוי אשכול 31, רחובות
טל': 052-5475475; מייל: haiklior@hotmail.com
סעיף 85 לחוק הדואר קובע: "נזק שגרם פקיד דואר המועסק על ידי בעל רישיון כללי במתן שירותי דואר ועקב שירותים אלה – לא ישא בו הפקיד במידה העולה על אחריות בעל רישיון כאמור, אלא אם כן גרם לנזק בפעולה מכוונת או ברשלנות חמורה".
החוק מגביל מגביל את סכום הפיצוי בגין אי מסירת החבילה לנמען להחזר דמי הדואר והוצאות החזרת החבילה.
אם מדובר בטעות, ולא ברשלנות חמורה, אפשר להגיש תביעה קטנה על סכום הפיצוי המקסימל שמופיע בחוק.
אם לדעתך מדובר ברשלנות חמורה של הדואר, דבר הקשה להוכחה, תוכל לתבוע סכום גבוה יותר, בשיעור הנזק שנגרם לך.
ככל ויש צורך בסיוע נוסף, אני עומד לרשותך.
בברכה,
ליאור חאיק, עו"ד
מנהל פורום צרכנות ופורום דיני חוזים
לוי אשכול 31, רחובות
טל': 052-5475475; מייל: haiklior@hotmail.com
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
קבלו עכשיו ייעוץ משפטי אישי
קבלו עכשיו ייעוץ משפטי אישי
שאלות נוספות שאולי יעניינו אותך
האם ניתן להעביר תביעה קטנה להליך דיון מהיר
המטבח הגיע פגום - מה לעשות?
האם השופט חייב לבקש את הסכמת הצד השני לארכה?
איזה תקנות וסדרי דין חלים על תביעות קטנות?
תביעה קטנה קבוצתית