האם ניתן להחזיר גיפט כארד למזומן לפי חוק הגנת הצרכן?
קבלת גיפט כארד ברשת גולף לא מוכנים להחזיר מזומן
טל
16/09/16
קיבלתי לחינה שלי מתנות בצורת גיפט כארד מהרבה אורחים כ10 גיפט כארד, דיברתי עם שירות הלקוחות של הרשת והם לא מוכנים להמיר את זה למזומן...
מבחינת החוק מותר להם? לפחות אלו שנטענו במזומן הם חייבים להחזיר? מה ניתן לעשות?
מבחינת החוק מותר להם? לפחות אלו שנטענו במזומן הם חייבים להחזיר? מה ניתן לעשות?
ביטול עסקה שובר מתנה
עו"ד ליאור חאיק
מנהל
17/09/16
היי טל,
שובר מתנה הוא גיפט קארד.
הוראות חוק הגנת הצרכן הוחלו על שובר מתנה - סעיף 14ז לחוק הגנת הצרכן, לעניין השוואת הדינים החלים עליו כמו זיכוי.
עם זאת, למיטב ידיעתי, אין אפשרות על פי חוק לקבל החזר כספי על עסקה שבה רוכשים שובר זיכוי, אלא בהתאם למדיניות העסק, אלא אם לא קיימת בעסק מדיניות החלפת מוצרים ואז במקרה כזה ניתן לבטל את העסקה ולקבל החזר כספי.
ככל ויש צורך בסיוע נוסף, אני עומד לרשותך.
בברכה,
ליאור חאיק, עו"ד
מנהל פורום צרכנות ופורום דיני חוזים
לוי אשכול 31, רחובות
טל': 052-5475475; מייל: haiklior@hotmail.com
שובר מתנה הוא גיפט קארד.
הוראות חוק הגנת הצרכן הוחלו על שובר מתנה - סעיף 14ז לחוק הגנת הצרכן, לעניין השוואת הדינים החלים עליו כמו זיכוי.
עם זאת, למיטב ידיעתי, אין אפשרות על פי חוק לקבל החזר כספי על עסקה שבה רוכשים שובר זיכוי, אלא בהתאם למדיניות העסק, אלא אם לא קיימת בעסק מדיניות החלפת מוצרים ואז במקרה כזה ניתן לבטל את העסקה ולקבל החזר כספי.
ככל ויש צורך בסיוע נוסף, אני עומד לרשותך.
בברכה,
ליאור חאיק, עו"ד
מנהל פורום צרכנות ופורום דיני חוזים
לוי אשכול 31, רחובות
טל': 052-5475475; מייל: haiklior@hotmail.com
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
קבלו עכשיו ייעוץ משפטי אישי
קבלו עכשיו ייעוץ משפטי אישי
שאלות נוספות שאולי יעניינו אותך
האם ניתן להגדיר עו"ד המייצג את עצמו בתיק אלקטרוני בתביעה קטנה?
הנתבע שינה את כתובתו באמצע ההליך - מה עושים?
מה השאלה?
האם מותר למכור מוצרים פגי תוקף?
כליאת שווא באוטובוס