כיצד ניתן לבטל מנוי אצל ספר ולקבל החזר כספי?
מנוי אצל ספר שרציתי לבטל ואינו מסכים
אימי
07/09/16
שלום רב,
לפני שנה קניתי מנוי אצל ספר ל-15 טיפולים לשיער ב-4500
ש"ח, השתמשתי רק ב 5 טיפולים ואמרתי לספר שאיני מעוניינת להמשיך את הטיפולים
כי אינם מועילים לשיער שלי אפילו מזיקים ומייבשים אותו, ואם אפשר לעשות טיפול שונה
בסכום שנשאר לי שזה 3000 ש"ח, הוא אמר שזה לא משתלם לו והציע טיפולים אחרים
שלא הייתי צריכה , ביקשתי לבטל ולקבל את כספי בחזרה ונעניתי בסירוב, הוא גם אמר
שהחבילה כללה הטבות של מתנות ואני לא יכולה לבטל כעת, מה אפשר לעשות?
תודה
לפני שנה קניתי מנוי אצל ספר ל-15 טיפולים לשיער ב-4500
ש"ח, השתמשתי רק ב 5 טיפולים ואמרתי לספר שאיני מעוניינת להמשיך את הטיפולים
כי אינם מועילים לשיער שלי אפילו מזיקים ומייבשים אותו, ואם אפשר לעשות טיפול שונה
בסכום שנשאר לי שזה 3000 ש"ח, הוא אמר שזה לא משתלם לו והציע טיפולים אחרים
שלא הייתי צריכה , ביקשתי לבטל ולקבל את כספי בחזרה ונעניתי בסירוב, הוא גם אמר
שהחבילה כללה הטבות של מתנות ואני לא יכולה לבטל כעת, מה אפשר לעשות?
תודה
ביטול מנוי אצל ספר
עו"ד ליאור חאיק
מנהל
07/09/16
היי אימי,
תקנות ביטול עסקה חלות על טיפולי אסתטיקה, והסרת שיער וקובעות שניתן לבטל עסקה כזו בתוך 14 יום מיום עשיית העסקה או מיום מסירת הסכם בכתב, לפי המאוחר.
ככול ולא נערך הסכם בכתב, אפשר לנסות ולטעון לביטול העסקה בכל שלב, אך עולה שאלה האם שירותים אצל ספר נחשבים לקטגוריה של אסתטיקה. אני בכלל לא בטוח שהפרשנות הזו תתקבל, ולכן כדאי לנסות להגיע עם הספר להסכמה לפיה יחזיר את החלק היחסי של המנוי שלא נוצל.
אפשרות אחרת היא לנסות ולטעון לביטול העסקה והחזר כספי בשל כשלון תמורה, ככול והייתה הפרה של ההתחייבויות של הספר והייתה אי התאמה בין מה שהובטח לך לבין מה שניתן בפועל.
ככל ויש צורך בסיוע נוסף, אני עומד לרשותך.
בברכה,
ליאור חאיק, עו"ד
מנהל פורום צרכנות ופורום דיני חוזים
לוי אשכול 31, רחובות
טל': 052-5475475; מייל: haiklior@hotmail.com
תקנות ביטול עסקה חלות על טיפולי אסתטיקה, והסרת שיער וקובעות שניתן לבטל עסקה כזו בתוך 14 יום מיום עשיית העסקה או מיום מסירת הסכם בכתב, לפי המאוחר.
ככול ולא נערך הסכם בכתב, אפשר לנסות ולטעון לביטול העסקה בכל שלב, אך עולה שאלה האם שירותים אצל ספר נחשבים לקטגוריה של אסתטיקה. אני בכלל לא בטוח שהפרשנות הזו תתקבל, ולכן כדאי לנסות להגיע עם הספר להסכמה לפיה יחזיר את החלק היחסי של המנוי שלא נוצל.
אפשרות אחרת היא לנסות ולטעון לביטול העסקה והחזר כספי בשל כשלון תמורה, ככול והייתה הפרה של ההתחייבויות של הספר והייתה אי התאמה בין מה שהובטח לך לבין מה שניתן בפועל.
ככל ויש צורך בסיוע נוסף, אני עומד לרשותך.
בברכה,
ליאור חאיק, עו"ד
מנהל פורום צרכנות ופורום דיני חוזים
לוי אשכול 31, רחובות
טל': 052-5475475; מייל: haiklior@hotmail.com
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
קבלו עכשיו ייעוץ משפטי אישי
קבלו עכשיו ייעוץ משפטי אישי
שאלות נוספות שאולי יעניינו אותך
האם אפשר להגיש תביעה נגד אדם שפשט רגל?
בני הזוג נפרדו לפני החתונה - מה הדין?
עסקת שטיח
התנהלות במסגרת תביעה קטנה
חייבו אותנו על החזרת רכב שכור באיחור למרוןת שהחזרנו בזמן